Fastweb Mobile conferma l’intera offerta tariffaria su rete 4G e 4G+ di TIM

Fastweb conferma con un comunicato stampa la disponibilità da oggi del servizio 4G e 4Gplus su rete TIM per tutti i clienti Fastweb Mobile. Il vantaggio per i clienti Fastweb è di poter fruire di una maggior estensione della copertura di rete mobile e di una migliore qualità di connessione per vedere video in streaming in qualità HD, scaricare e condividere ancora più velocemente in rete e sui social network video, foto e contenuti multimediali, senza costi aggiuntivi.Fastweb Mobile 500 4G

Con le nuove SIM Fastweb Mobile è possibile navigare in 4G con velocità fino a 100 Megabit per secondo in download e 40 Mbps in upload con una copertura del 95% del territorio nazionale. Inoltre in 527 comuni è già possibile navigare in 4GPlus con velocità fino a 300 Mbps in download. Fastweb ha inoltre avviato gli sviluppi per poter, in futuro, offrire ai propri clienti connettività e servizi 5G basati sulla propria infrastruttura.

Nel comunicato, viene confermato quanto già segnalato su queste pagine nelle scorse settimane: le nuove Sim Fastweb Mobile sono acquistabili attraverso tutti i canali di vendita Fastweb, compreso il canale web. A chi è già cliente Fastweb Mobile, la nuova SIM 4G verrà invece inviata nei prossimi mesi. Il passaggio al 4G sarà completamente gratuito per tutti i clienti Fastweb. Chi desidera priorità nella sostituzione della propria SIM e fruire da subito dei servizi 4G, può prenotare la nuova SIM nell’area clienti sul sito fastweb.it e decidere se ritirarla in un negozio Fastweb o farsela consegnare a casa a partire da metà febbraio.

“Il passaggio di Fastweb a operatore Full MVNO ci consentirà di avere maggiore autonomia, maggior controllo sull’infrastruttura tecnica e quindi sulla qualità e innovazione del servizio offerto” ha dichiarato Federico Ciccone, Chief of Marketing & Customer Experience di Fastweb.

“Il passaggio al 4G è un passaggio fondamentale della nostra strategia che punta a offrire ai clienti Fastweb servizi sempre più convergenti a casa e fuori casa. Offriamo la migliore connettività a casa grazie alla nostra infrastruttura in fibra, accompagniamo i nostri clienti fuori casa  grazie a WOW FI ovvero la rete di wi-fi basata sulla community dei clienti, offriamo il mobile 4G e il 4GPlus con la copertura più estesa e stiamo già lavorando per portare il 5G ai nostri clienti”.

Confermate le offerte in corso. Le offerte con ricarica automatica Fastweb Mobile su rete 4G e 4GPlus sono semplici e offrono benefici esclusivi per i clienti Fastweb che acquistano i servizi Fastweb sia a casa sia in mobilità. Tutte le offerte comprendono inoltre minuti illimitati verso i cellulari Fastweb.

Con 6 euro al mese per i clienti Fastweb (10 euro per chi non è già cliente) si può scegliere Mobile 250 con 6 Giga di traffico, 250 Sms e 250 minuti verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile, oppure Mobile 500 con 3 Giga di traffico, 500 Sms e 500 minuti verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile.

Con 10 euro al mese per i clienti Fastweb (15 euro per chi non è già cliente) si può acquistare Mobile Freedom con 6 Giga di traffico, SMS e chiamate illimitate verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile. Tutte le offerte Fastweb Mobile sono state create con la massima trasparenza, senza costi di disattivazione e senza vincoli sulle offerte. I clienti possono sottoscrivere l’offerta mobile Fastweb e provare la qualità dei servizi senza rischi, visto che non ci sono costi o vincoli per cambiare operatore.


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44 Risposte

  1. Ho da poco fatto richiesta di “trasloco” da TIM a Fastweb con la promozione MOBILE 250. Attendo che mi spediscano la SIM nuova a casa. Ma devo ricaricarla di 20€ la prima volta vero? Poi 10€ al mese scalati dal mio CC. Giusto?

  2. Enrico RosaNero ha detto:

    mai più con fastweb fino a quando saranno con gli operatori albanesi con il call center nelle filippine…. e poi ladri, tariffe alte e chi più ne ha più ne metta. Ma perchè non entra domani free mobile?

  3. red5goahead ha detto:

    Faccio notare che il costo mensile è di 8€ con 2€ di sconto = 6€. Appare così nei contratti e nella myFastPage. Non so se possa essere importante ma è strano che sia presentato in questo modo

  4. red5goahead ha detto:

    Il problema di oggi è che non è raggiungibile né il numero fittizio e temporaneo Fastweb (375-5) né quello su cui è effettuata la portabilità (Tim). Forse per questo il mio Lumia 950 nonostante sia connesso (apparentemente) sta consumando batteria in modo spropositato rispetto al normale.
    Oggi è il giorno previsto per il passaggio, forse non tutto sta andando nel verso giusto , o nei tempi previsti (mi ricordo che in questi casi era quasi contemporaneo il distacco e la riattivazione sull’altra sim)

  5. Davide (ormai il solito che bazzica sui forum fastweb) ha detto:

    Qualche novità qualcuno già cliente? Se è riuscito a ritirarle?

    • Davide (ormai il solito che bazzica sui post fastweb) ha detto:

      chiamato 2 centri a bari
      1 mi dice di andare a fine febbraio in quanto non ancora ricevute
      2 mi dice di andare a prenotare e che non si sanno tempistiche
      uffa non sa nessuno niente :(

  6. Andrea ha detto:

    Altra cosa…si possono fare le chiamate in VoIP come FaceTime?

  7. Fra ha detto:

    Scusate ma il tethering lo prevede fastweb? E’ gratis?
    grazie saluti a tutti

  8. red5goahead ha detto:

    Per chi mi chiede sulle prestazioni e caratteristiche della rete Fastweb mobile (via nPerf)

    http://www.nperf.com/r/96995475-y0HRm5nP

  9. Davide ha detto:

    Se riesco a prendere la Sim nuova il primo febbraio a Bari, scoppio di felicità.

  10. Andrea ha detto:

    Ciao ti faccio un paio di domanea scusami. Ma sei passato vuol dire che hai fatto la portabilità? E’ quindi immediata? Dopo qualche ora quindi ti ritrovi sotto rete tim con il 4g funzionante ho capito bene? Ultima cosa, nel telefono dove viene indicata la copertura cosa c’è scritto? Fastweb oppure tim? Grazie mille per il prezioso aiuto in anticipo, ciao

    • red5goahead ha detto:

      Si , immediata non tanto , ho ancora il numero Fastweb (375). Per la rete entro un paio di ore mi si è attivata la rete prima in 3G (H e H+) e poi, in 4G (o 4G+), arriva un Sms che chiede di riavviare il telefono.
      La rete di copertura ha dicitura FASTWEB

      • Andrea ha detto:

        Grazie mille per la velocità di risposta, un’altra cosa, se qualcuno ti chiama o manda sms e whatsapp al numero per il quale hai chiesto portabilità, ti arrivano oppure vanno perse? Il numero provvisiorio per quanto tempo resta attivo prima di tornare il tuo numero precedente? scusa ma sono ignorante in materia

        • red5goahead ha detto:

          Io ho fatto il passaggio Venerdì pomeriggio tardi quindi mi aspetto si completi entro Lunedì. da quello che so dal 2012 è previsto (richiesto) un giorno lavorativo. E dal 3° giorno c’è un indennizzo .
          Non ho idea di come funzioni per i messaggi in questo periodo . Immagino gli Sms possano andare persi , mentre è probabile che per Whatsapp il problema non ci sia , perché le informazioni non sono legate al gestore. Ma ipotizzo.

        • red5goahead ha detto:

          Dato che mi è arrivato l’sms aggiorno la mia risposta. presa la sim il 27-1 e inserita nel telefono alle 18 e 30 circa, Fastweb mi fa sapere, via sms, che sarà attivata il giorno 1-2 quindi parliamo di due giorni lavorativi ed eventuale terzo (senza considerare l’eventuale sabato). C’è comunque la possibilità di tenere il vecchio numero / Sim fino all’ultimo momento portandosi dietro la nuova sim e sostituendola quando non funziona più quella in dismissione.

          • Andrea ha detto:

            Ah buono! Quindi diciamo che funziona tutto sulla vecchia SIM finché ad un certo punto smette di andare. Attendo di sapere come prende la rete è come gira il tutto perché vorrei anch’io passare alla promo da 6€ che sarebbe la mobile 250

          • Davide ha detto:

            Andrea se ti interessa anch’io sono passato a fastweb con la mobile 250. Attendo tim e il 4g ☺☺

  11. red5goahead ha detto:

    Sono passato ieri sera, presa la Sim in uno Fastweb Store, non funziona subito la rete dati ma occorre attendere qualche ora, dopo avere configurato l’Apn (manualmente nel mio caso con un Lumia 950). Prima va in 3G e poi in 4G dopo ricezione di un Sms.
    Interessante il servizio offerto, che mi è stato suggerito via Sms. La Wow-Fi è gestibile tramite Sim card quindi per autenticarsi alla rete è sufficiente usare il profilo della Sim stessa selezionando l’opzione specifica, invece di utente e password.

  12. Filippo Rossano ha detto:

    Io ho fatto prenotazione online per il passaggio ma andando allo store mi hanno detto che posso richiedere la nuova sim direttamente da loro. Il problema è che hanno detto di poterle attivare solo sulle nuove attivazioni in quanto non gli hanno dato ancora il via libera per quelli già clienti. Volevo chiedere una cosa a chi ha già fatto il passaggio da già cliente, una volta passati su rete Tim vi hanno aggiornato le info della ricaricabile? Tipo il traffico dati è specificato essere in 4G oppure è rimasto quello precedente (3G)?

    • Redazione ha detto:

      Filippo, NESSUNO dei già clienti ha effettuato il cambio SIM. In distribuzione ci sono solo quelle “Full MVNO su rete TIM” per chi attiva una nuova linea o fa portabilità da altro gestore. I già clienti sono su rete 3 e avranno il cambio in negozio tra alcuni giorni oppure con l’invio via posta ordinaria se è stata fatta la richiesta dall’Area Clienti (Myfastpage).

      • Filippo Rossano ha detto:

        Che sono su rete 3 lo sapevo ovviamente, vorrei sapere se ci sono delle tempistiche per i già clienti. E quindi quando si potrà richiedere in uno store il passaggio alla sim su rete Tim?

        • Redazione ha detto:

          Le tempistiche sono quelle segnalate sulla Myfastpage: si prenota la SIM e viene spedita nella settimana scelta. Altrimenti da Febbraio saranno sostituibili comunque presso gli store Fastweb.

    • Davide (ormai il solito che bazzica sui post fastweb) ha detto:

      filippo a che città ti sei riferito? qui bari ora che è febbraio ancora nulla

  13. red5goahead ha detto:

    Per adesso il canale web, per l’ordine di una portabilità , non ha risposto , Almeno a me , forse sono ingolfati.

  14. Davide ha detto:

    Il problema qui è la coerenza: prima dite che dal primo febbraio se ci richiamo al negozio riceviamo la nuova sim (come avete scritto in un precedente articolo), ora scrivete che la spedizione si può fare solo online. Io l’ho richiesta online, ma il primo spazio disponibile è ad aprile, e non voglio aspettare tanto. Ho chiamato un centro fastweb a Bari e non sono sicuri dell’arrivo delle Sim ad inizio febbraio. Boh! (attenzione, non sto incolpando voi, è fastweb che non dà indicazioni precise)

    • Redazione ha detto:

      Ciao Davide non preoccuparti, ti capiamo benissimo. Quest’ultima pubblicazione è un comunicato “ufficiale” diffuso da Fastweb ai media e che come altri abbiamo ovviamente ripubblicato.

      Per quanto riguarda i già clienti, nel comunicato hanno solo “omesso” che è possibile fare la sostituzione negli store da febbraio, ma non hanno specificato che è obbligatorio eseguire la richiesta esclusivamente online o che non è possibile effettuare il cambio SIM nei negozi.

      Sono disponibili entrambe le soluzioni, solo per motivi che non conosciamo (o comunque possiamo immaginare), nel comunicato stampa hanno preferito dare rilievo ad una sola delle due modalità di cambio SIM per i già clienti. Ti consigliamo di sentire lo store a te più vicino tra una settimana circa per avere conferma che possano o meno effettuare la sostituzione della tua SIM.

      • Giovanni ha detto:

        io non ho capito se con le nuove sim 4g si naviga già sotto rete TIM o no. oggi ho attivato la mobile 250 e a casa mia dove prendevo in lte con Vodafone ora non prendo nemmeno in 3g..

        • Redazione ha detto:

          Tutte le nuove SIM ora sono sotto rete TIM. Se invece si era già clienti, finché non si farà la sostituzione della propria SIM si continuerà ad utilizzare la precedente rete (quella di 3 Italia). Per la copertura di rete, controlla se stai utilizzando TIM o 3 e verifica se nella tua zona sei raggiunto dal 4G o meno (se poi hai altre problematiche, fai sempre riferimento al Servizio Clienti Fastweb naturalmente).

          • Davide ha detto:

            Scusate redazione ma siete sicuri? Io ho attivato la mobile 250 il 3 gennaio e dovrei essere sotto rete TIM. O mi sto sbagliando io e sono ancora sotto rete tre? (spiegherebbe alcune cose però).

          • Redazione ha detto:

            Ciao Davide, prendi la SIM e controlla l’ICCID. Se inizia con 893908…. hai una SIM Fastweb “Full MVNO” su rete TIM, se hai ICCID che inizia con 893999 hai una SIM sotto rete 3. Se l’acquisto è del 3 gennaio, quasi sicuramente rientri nel secondo caso e potresti aver acquistato la SIM in uno store che non aveva ancora disponibilità delle nuove (quindi da febbraio potrai fartela sostituire in negozio o richiedere la nuova SIM dalla Myfastpage).

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