Disservizio UNO Mobile


Arrivano direttamente dagli utenti UNO Mobile le segnalazioni di un disservizio che sembrerebbe conivolgere moltissime utenze del nuovo operatore mobile virtuale. Direttamente dal Primo Forum Italiano dedicato ai MVNO sono comparse le segnalazioni di clienti che, nonostante una buona copertura di rete, non riescono ad effettuare chiamate. Ad ogni tentativo il risultato sembrerebbe quello di caduta linea o il classico suono tritonale.

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Dagli interventi che si stanno susseguendo nella discussione su tale disservizio, quello che risulta abbastanza particolare, è il fatto che clienti che si trovino nello stesso luogo, non hanno la stessa problematica. Contattando il servizio clienti al momento non si ottiene nessuna risposta, essendo il customer care attivo dal lunedi al sabato fino alle 22 e non 24h/24 come tutti i call center dei principali operatori italiani. Dalle segnalazioni pervenuteci da chi è invece riuscito a parlare con il servizio clienti questo pomeriggio, sembrerebbe che il problema sia generalizzato. Per seguire l’evolversi della situazione potete entrare nel nostro forum cliccando QUI..


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