bip MOBILE: le nuove accuse contro Telogic e 3 Italia


Bip MobileE’ ormai un continuo botta e risposta via comunicati stampa, quello tra bip MOBILE e Telogic. L’ultima comunicazione ufficiale arriva proprio dal sito bip.it, dove l’operatore mobile virtuale non risparmia accuse nei confronti di Telogic Italy Srl.. Questo quanto riporta, proprio oggi il sito, dove viene tra l’altro anche spiegato il perchè i clienti hanno lamentato già da tempo la lentezza della connessione dati:

Telogic Italy Srl lascia i clienti di Bip Mobile Spa senza servizi telefonici in concomitanza con le feste di fine d’anno! 

Telogic Italy Srl con unico socio (Terra Spa di Arezzo) decide di interrompere la fornitura dei servizi di telecomunicazione voce e dati a Bip Mobile Spa, rendendo impossibile ai 220.000 clienti Bip effettuare telefonate in uscita e in entrata, inviare e ricevere sms e mms e navigare in Internet, e lo fa proprio in concomitanza con le feste di fine d’anno!

Non è stata Bip, dunque, a lasciare senza servizio i propri clienti! Al contrario, Bip ha cercato in tutti i modi di opporsi a tale scelta per tutelare la propria azienda e i propri clienti. L’operato di Telogic è stato subdolo ed incontrollabile a partire dai primi giorni di ottobre quando ha, prima, disabilitato, senza preavviso, i servizi di segreteria per tutti i clienti e poi, a novembre, ha ridotto a pochi Kbps la banda delle comunicazioni dati UMTS. Entrambe le azioni sono state giustificate da Telogic come “fault” delle loro piattaforme e mai risolti.

L’interruzione dei servizi da parte di Telogic è stata una decisione improvvisa e violentissima, senza nemmeno lasciare il tempo a Bip di predisporre un piano di intervento concordato con l’Agcom a tutela degli utenti, per garantire loro, in particolare, la possibilità di MNP e la conservazione del credito residuo al giorno in cui Telogic ha interrotto i suoi servizi. Infatti, è un dato di fatto che Telogic abbia interrotto anche il servizio relativo alle chiamate entranti sui numeri Bip, isolando repentinamente e completamente gli abbonati di Bip. Così facendo, tra l’altro, Telogic ha interrotto, senza alcun motivo, una importante fonte di ricavi a favore di H3G

Dopo aver bloccato tutte le chiamate, Telogic oggi continua ad erodere illegalmente credito telefonico dalle SIM dei nostri clienti allo scadere delle loro opzioni attive. È necessario precisare, poi, che le difficoltà economiche e finanziarie di Bip sono state determinate dal fatto che Bip è stata costretta, almeno fino ad oggi, a vendere agli utenti finali i propri servizi sottocosto: infatti, nonostante le ripetute denunce presentate all’AGCM e all’AGCOM, Telogic e H3G (3 Italia) le hanno imposto prezzi all’ingrosso assai più alti di quelli che la stessa H3G e gli altri gestori mobili praticano ai loro clienti finali. Nessuna azienda potrebbe restare a lungo sul mercato se costretta ad operare strutturalmente in perdita! Vani si sono rivelati tutti i tentativi, anche recenti, di Bip per ottenere la revisione dei prezzi da parte di Telogic e H3G. Nei mesi precedenti Bip aveva, comunque, regolarmente pagato a Telogic sia il traffico sia la fornitura di ben 500.000 Sim card (pagate a Telogic in anticipo e consegnate soltanto parzialmente a Bip), mentre Telogic, già in grave sofferenza, non provvedeva a pagare il suo fornitore principale H3G, né gli altri subfornitori essenziali (come Capernow A/S e Materna GmbH)!

A seguito dell’insolvenza del gruppo Telogic (culminato nel fallimento della capogruppo danese, dichiarato il 1° agosto), Bip era costretta a sostenere finanziariamente i subfornitori Capernow A/S (danese) e Materna GmbH (tedesca), pagandoli direttamente proprio al fine di non vedersi interrompere il servizio. Successivamente, Telogic, pur conoscendo bene le difficoltà di liquidità di Bip e senza tenere nel minimo conto i pagamenti già effettuati direttamente a favore dei citati subfornitori, pretendeva dalla stessa un pagamento immediato che era materialmente e giuridicamente impossibile fare.

H3G, dal canto suo, è stata costantemente informata da Bip sullo stato dei rapporti con Telogic (e gli altri subfornitori) ed è stata ripetutamente interpellata, soprattutto negli ultimi due mesi dell’anno passato, anche da potenziali nuovi soci e investitori che hanno dimostrato grande interesse per le potenzialità di sviluppo del business di Bip. H3G, tuttavia, ha fatto finta di non vedere e di non sapere!

A metà di dicembre Telogic Italy Srl ha chiesto al Tribunale di Monza di essere ammessa alla procedura di concordato preventivo e dovrà presentare il piano concordatario vero e proprio (contenente, in sintesi, l’indicazione dei tempi e delle risorse finanziarie per effettuare i pagamenti dei propri debiti, tra i quali figura H3G) entro la prima metà di febbraio 2014. Ora anche Bip Mobile Spa ha presentato (il 24 dicembre) analoga domanda al Tribunale di Roma e sta lottando con tutte le sue forze per ottenere lo sblocco di somme importanti che le sono dovute, proprio per riuscire a fare i pagamenti dei fornitori strategici, tra i quali c’è anche Telogic.

E non c’è dubbio che l’interruzione nella continuità della fornitura del servizio da parte di Telogic, perfettamente a conoscenza della situazione, comporta la rinuncia ad importanti introiti di risorse finanziarie (anche in danno dei propri creditori, primo tra tutti H3G). I dubbi sulla legittimità dell’operato di Telogic sono, dunque, molti e di particolare gravità! Noi di Bip non ci arrendiamo, forti della convinzione della bontà del modello di business che abbiamo ideato a tutto vantaggio degli utenti finali: da quando siamo entrati nel mercato delle TLC, infatti, la nostra filosofia di low cost ha fatto diminuire fortemente i prezzi dei servizi mobili, e ciò è innegabilmente sotto gli occhi di tutti (anche dell’AGCOM e dell’AGCM!).

Bip è stata motore di cambiamenti radicali nel mercato italiano delle TLC mobili, a beneficio di tutti gli utenti. Se Bip morirà, i prezzi inevitabilmente risaliranno, e di molto! Ora, in questo momento di difficoltà, vi chiediamo di non arrendervi, ma di combattere al nostro fianco per non perdere l’opportunità di continuare a innovare insieme il mercato delle TLC a vantaggio di tutti gli utenti finali. BIP Mobile SPA“.

Comunicato bip MOBILE 03012014


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3 Risposte

  1. Afterglow ha detto:

    Ma che mafia? Ma le delibere agcom le leggete? Quanta ignoranza in giro! L’agcom ha obbligato la continuita’ del servizio a telogic fino al 28 ottobre 2013 dicendo altresi’ che se bip non avesse trovato un accordo in tale data per il pagamento dei debiti (circa 8 milioni) avrebbe dovuto avvertire i clienti che il servizio poteva essere interrotto da un momento all’altro. Telogic e’ andata avanti ulteriori due mesi senza alcun obbligo! Bip e’ in concordato preventivo da settembre ed e’ uscita fuori questa cosa solo a gennaio! Fabrizio Bona, ad di bip mobile, ha lasciato bip a settembre senza alcun comunicato stampa della societa’ bip mobile! Dal 20 dicembre e’ capo commerciale di Alitalia! Bip e’ in una sorte di fallimento annunciato da settembre 2013! Aprite gli occhi! Bip sta facendo scarica barile su telogic e h3g ma non stanno cosi’ le cose! Da mesi sanno che se non avessero pagato i debiti octrovato un accordo per pagarli telogic avrebbe staccato le linea e la stessa agcom imponeva a bip di informare i suoi clienti di questa eventualita’ 3 mesi fa! Aprite gli occhi!

  2. Il Principe Torino ha detto:

    BuonaSera a tutti,
    sono veramente senza parole, come può succedere una cosa simile, la Telogic Italy Srl decide di lasciarci senza linea e nessuno interviene!
    Posso capire che volevano fare una rimostranza vs. BIP ma non lasciare neanche la possibilità di ricevere e da considerarsi un comportamento da TALEBANI.
    Vergognatevi !

  3. Tony ha detto:

    La solita MAFIA dei grossi Operatori ..
    Sono uttente BIP da Aprile 2013 e mi sono trovato sempre bene come servizio e qualita’.
    Purtroppo credo che tutto cio’ sia una spina nel fianco delle grandi che stanno tentando in tutti i modi di bloccare sul nascere
    i MVNO italiani e nella fattispecie BIP che e’ l’operatore piu’
    competitivo che esista sul mercato Italiano.
    FORZA BIP NON MOLLARE SIAMO DALLA TUA PARTE.

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