Terremoto Centro Italia: SMS solidale da Tim, Vodafone, Tre, Fastweb, Coopvoce, Wind e Infostrada


Dopo il triste evento di questa notte, che ha colpito diversi paesi del Centro Italia, è possibile dare un contributo solidale alle popolazioni colpite dal sisma inviando un SMS dal proprio operatore telefonico (compresi MVNO abilitati).

Terremoto Rieti

SMS solidale 45500È attivo dalle ore 15:00 del 24 agosto, grazie al protocollo d’intesa esistente tra Dipartimento della Protezione Civile e operatori di telefonia fissa e mobile, il numero solidale 45500 a sostegno delle popolazioni colpite dal terremoto che ha interessato stanotte il centro Italia.

Grazie agli operatori Tim, Vodafone, Tre, Fastweb, CoopVoce, Wind e Infostrada, è possibile donare due euro inviando un sms solidale o effettuando una chiamata da rete fissa al 45500.

I fondi raccolti saranno trasferiti dagli operatori, senza alcun ricarico, al Dipartimento della Protezione Civile che provvederà a destinarle alle regioni colpite dal sisma. Non manchiamo di dare il nostro supporto a chi è meno fortunato.


Anche le utenze PosteMobile (sia quelle attive come Full MVNO su rete Wind che quelle su rete Vodafone) risultano pienamente abilitate al 45500 per inviare le donazioni pro zone terremotate.

Update. Anche le utenze Tiscali Mobile risultano ora abilitate ed è quindi possibile contribuire con 2 euro per ogni SMS inviato.

Questi gli operatori mobili virtuali (oltre quindi ai quattro operatori di rete TIM, Vodafone, Wind e 3 Italia) che risultano abilitato per l’invio di SMS solidali al 45500 (di cui abbiamo conferma ufficiale):

  • CoopVoce (rete TIM)
  • PosteMobile (tutte le utenze sia su rete Wind che Vodafone)
  • Tiscali Mobile (rete TIM)

Questi gli operatori mobili virtuali che non risultano abilitati – nel momento in cui scriviamo – all’invio degli SMS al 45500 (eventuali cambiamenti o aggiornamenti verranno segnalati in questa pagina):

  • ERG Mobile (rete Vodafone)
  • Fastweb Mobile (rete 3 Italia)
  • Lycamobile (rete Vodafone)
  • Tiscali Mobile (rete TIM)

Segnalateci nei commenti o dalla nostra sezione contatti eventuali operatori mobili virtuali con cui è possibile inviare SMS al 45500.


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61 Risposte

  1. Claudio ha detto:

    Anche io avevo il problema con l’invio di sms solidali (gli altri partivano correttamente…) MA HO RISOLTO! :-)

    Nei telefoni SAMSUNG (non so le altre marche…) occorre dare l’autorizzazione all’applicazione MESSAGGI per inviare gli SMS PREMIUM.
    Per fare questo occorre:
    1) andare nelle impostazioni del telefono
    2) cercare “Gestione Applicazioni”
    3) cercare in TUTTE le applicazioni quella relativa ai MESSAGGI e cliccare per aprirla
    4) scorrere verso il fondo dove ci sono le autorizzazioni dell’applicazione e troverete la voce INVIA PREMIUM SMS: di default è impostata su “non consentire mai” e quindi occorre cambiare in “consenti sempre”.

    Spero di avervi aiutato :-)
    ciao

    • Giuseppe ha detto:

      Ciao Claudio, ho seguito alla lettera le tue indicazioni per inviare gli sms premium, e devo dire che l’operazione è riuscita alla grande, ti ringrazio tanti auguri di un buon anno 2017.

  2. Yuri Victor ha detto:

    Buongiorno. Io ho Wind. Nonostante che c’è stato detto che basterebbe inviare anche un messaggio vuoto, a parte un sms vuoto non lo fa inviare il telefonino stesso, ecco stato suggerito mettere semplicemente anche uno spazio. A me non ha funzionato. Ripeto, nessuna risposta ne credito scalato, neanche dopo 24 ore. Invece con un testo dentro, anche se col ritardo di circa 2 – 15 minuti, arriva la risposta. Capisco che nell’era di WhatsApp gli sms non li invia più quasi nessuno, ma fate magari anche una semplice prova verso il numero di un vostro amico, ad esempio, per vedere se invia comunque gli sms, poi controllate semmai nelle impostazioni il numero del server di messaggistica. Messaggistica, quindi Opzioni e poi Impostazioni, Messaggio di testo, non Multimediale attenzione, poi Numero servizio. Io con la Wind ho +393205858500 . Ho smartphone in Inglese, comunque il percorso per arrivare al numero dovrebbe essere più o meno questo. Saluti.

  3. Paola ha detto:

    Ho l’operatore Tre e mi informa che il messaggio non è stato inviato, come mai? Come è risolvibile il problema?

  4. Silvia Fontana ha detto:

    Anch’io non riesco ad inviarlo. È il terzo che invio ma rimane in clessidra e dopo ore e ore ricevo il messaggio che non è riuscito. Ho un Samsung s7 rete Vodafone…..

  5. ShantPal Kaur ha detto:

    Inviati 2 msg con Wind inutilmente…sono passati 2 giorni…mah

  6. Cristina ha detto:

    inviato con WIND conferma ricevuta immediatamente

  7. Redazione ha detto:

    Per fare chiarezza:

    – Non è necessario inserire nessuna scritta nel messaggio al 45500. Anche un SMS vuoto va benissimo ai fini della raccolta. Se il vostro modello di smartphone non vi fa inviare messaggi vuoti, basterà scrivere all’interno del messaggio qualsiasi cosa, da una lettera a un numero o una parola, non fa differenza.

    – Se un operatore non è abilitato, il messaggio non verrà inviato (il telefono vi segnalerà errore nell’invio). Se invece, come successo a molti, il messaggio viene inviato, ma non arriva la notifica di conferma, prima di procedere a inviare altri messaggi, attendere 24/48 ore e verificare se il credito è stato scalato. Se viene scalato (2 euro) potrebbe essere solo un problema di mancata ricezione del messaggio di conferma, se non viene scalato, contattate il Servizio Clienti dell’operatore che state utilizzando e verificate se ci siano problemi o meno. Inviare un messaggio dietro l’altro, pensando che il primo non sia stato ricevuto, potrebbe essere rischioso (se si tratta di un ritardo, l’operatore potrebbe poi addebitarvi tutti gli SMS inviati i giorni successivi, arrivando anche a spendere cifre considerevoli).

    • Yuri Victor ha detto:

      RE: “Non è necessario inserire nessuna scritta nel messaggio al 45500. Anche un SMS vuoto va benissimo ai fini della raccolta. Se il vostro modello di smartphone non vi fa inviare messaggi vuoti, basterà scrivere all’interno del messaggio qualsiasi cosa” No, non sono d’accordo, scusatemi. Altro ieri avevo provato ad inviare un sms con lo spazio dentro ma nessuna risposta ne credito scalato. Forse dovevo aspettare davvero 24/48 ore?.. Non lo so, ma per i messaggi quelli di ieri le risposte sono arrivate nel giro di due max quindici minuti. E poi eviterei scrivere “qualsiasi cosa”, anche perchè il sistema che riceve potrebbe “capire” alcuni caratteri come, ad esempio, l’asterisco e il canceletto e quindi interpretare male il messaggio.
      RE: “Inviare un messaggio dietro l’altro, pensando che il primo non sia stato ricevuto, potrebbe essere rischioso (se si tratta di un ritardo, l’operatore potrebbe poi addebitarvi tutti gli SMS inviati i giorni successivi,” E’ quello che successo a me ieri, ma in questo caso posso dire una sola cosa… nessun problema! Basta che i soldi arrivino alla destinazione!

      • Redazione ha detto:

        Yuri, nel testo puoi scrivere qualsiasi cosa, perché non è altro che un SMS e non ha nulla a che fare con le stringhe operative con cui alcuni operatori ti permettono di conoscere credito residuo o altri servizi. Come detto, se ci sono anomalie, dovete contattare il Servizio Clienti del vostro operatore e chiedere conferma sugli invii fatti o se ci sono anomalie con il 45500. Per avere una qualche risposta, questa è l’unica cosa da fare.

  8. Yuri Victor ha detto:

    ERR COR: Mi correggo da solo… Non c’è nessuna differenza, credo, cosa scrivi. Ma non uno spazio come testo in nessun caso. Quello non mi ha funzionato ieri, anche se il messaggio risultava inviato. Spero anch’io che i soldi vadano in favore dei terremotati. Ciao.

  9. Yuri Victor ha detto:

    Ciao. Con Wind funziona e come. Non credo si può inviare un sms vuoto, neanche quello con uno spazio… Non ho capito se va scritto Sms solidale o solo Solidale. Perchè ne ho inviati più di uno e in forma diversa. Ma sono molto sicuro che differenza c’è. Due sono andati. Aspetto la risposta del terzo messaggio. Ah, ecco, la risposta potrebbe arrivare anche col ritardo di dieci quindici minuti. Un saluto. Yuri.

  10. Alessia ha detto:

    Appena mandato il messaggio, operatore Vodafone, conferma ricevuta in meno di 30 secondi.

  11. francesco ha detto:

    niente con la 3, ok con tim

  12. Anita Forestmil ha detto:

    Sono Vodafone, ho tentato oggi di inviare l’ sms ho provato inserendo un carattere o lo spazio per poterlo inviare visto che vuoti non li invia. Lo ha inviato e poi mi è uscito il simbolo di invio fallito. Schiaccio riprova e non funziona uuuffff

  13. Gianfranco ha detto:

    Ho provato diverse volte ad inviare sms al 45500 da sim H3G. Nulla di fatto! Ho scritto anche l’importo di 2€ a sostegno delle popolazioni terremotate. Non va in nessun modo

  14. Federica ha detto:

    Ho un samsung galaxy ace 4 e per sbaglio ho “bloccato” l’invio dell’sms dal 45500. Qualcuno sa come sbloccare l’opzione?

  15. Maria Grazia Marano ha detto:

    ho provato con Wind e nessuna risposta e nessun credito scalato. Ho provato con Coop voce e nessun messaggio di risposta.

  16. Cleare ha detto:

    Sto provando da ieri ma fastweb non mi accetta l invio del SMS ma non si può fare nulla non capisco prima ero Wind e non mi è mai capitato una cosa del genere….

  17. Titty ha detto:

    Confermo: ho fatto 2 tentativi ma con Wind nn funziona!

  18. Chiara ha detto:

    Ora sembra Wind vada, mi sono arrivati gli sms di conferma dell’invio attuale e dei precedenti…ho donato un po’ ma non fa niente, l’importante e che vadano davvero in favore dei terremotati e non alle banche come fu per l’acquila

  19. Giangi ha detto:

    io ho wind ed ho appena mandato l’sms con scritto donazione perché altrimenti il mio cell non mi faceva mandare il messaggio. Non ho avuto risposta però spero sia andato a buon fine

  20. Giusi ha detto:

    Con Wind non funziona

  21. roberta ha detto:

    Con wind non arriva conferma!

  22. Rac1101 ha detto:

    Con Wind ho fatto tre tentativi e solo ad uno ho ricevuto risposta

  23. Valentina ha detto:

    Ad inviare il mess nn ci sn problemi basta mettere una frase o qlcs’altro ma la Wind proprio nn va!!!!!…..io ne ho inviati 3 di sms ma nn ho ricevuto il messaggio classico di default…..eppure ne ho mandati x altre cose!!!!…..forse le linee sono sovraccariche ed effettivamente Wind alle volte va a scoppio ritardato!!!!!……aspettiamo….

  24. Francesca ha detto:

    ok risolto con 3 scrivete nel messaggio OK o altro

  25. Francesca ha detto:

    ma come fate? io ho 3 ho tentato di mandare il messaggio ma non parte!

  26. Francesca ha detto:

    Stavo inviando il messaggio ma per sbaglio ho cliccato qualcosa e non è più possibile inviarlo. Mi era spuntato di andare sulle impostazioni del telefono ma non sono riuscita a ripristinare il problema. Ho un samsung galaxy A5. Gentilmente qualcuno potrebbe aiutarmi. Grazie mille in anticipo

  27. manuela puddu ha detto:

    wind continua a non funzionare :(

  28. Luciano ha detto:

    Appena inviato un SMS al 45500 col mio operatore 3…A me ha funzionato, mi è arrivato anche l’sms di ringraziamento… Spero che tutti contribuiamo ad aiutare le persone colpite da questo terremoto che ha provocato tante vittime

  29. Loredana ha detto:

    con wind non funziona

  30. Zinzifero ha detto:

    In merito agli operatori della Wind occorre precisare che su 10 che ne contatti almeno 1 capisce quale è l’effettivo problema. Ho già inviato 2 sms non mi ha scalato nulla dal credito quindi al momento su WIND NON E’ ATTIVO il 45500. Non penso sia un problema di telefono o sistema operativo ma semplicemente di server WIND che come al solito è a scoppio ritardato. Probabile che in serata attivano questa numerazione o magari c’è un sovraffollamento del server e arriverà il contestuale messaggio di ringraziamento come è già successo con altre iniziative solidali che inviavi il messaggino e WIND ti ringraziava dopo 2 gg!!!

  31. Fabiana Di Mauro ha detto:

    Non capisco perché non me lo fa inviare! Sono vodafone e ho poco più di 4 euro. Ho provato più volte ma non mi fa inviare il messaggio.

  32. Chiara ha detto:

    Gli operatori Wind mi hanno spiegato che può essere una tutela automatica nelle impostazioni di android che non consente l’erogazione, perché Lory loro è tutto ok.
    Provate a spostare la sim in un telefono vecchio oppure qualcuno bravo con i telefoni ci spieghi cosa fate…io ho un huawei e non riesco

  33. Andrew83 ha detto:

    …confermo che per wind se si inviano sms non si ricevono conferme ne vengono scalati soldi dal credito..

  34. Ferulix ha detto:

    con WIND non funziona il 45500!!!

  35. Rajata ha detto:

    Ho 3 mandato due volte il messaggio ma senza risposta…

  36. Ivano ha detto:

    Salve, ho un Samsung s3 mini, con vodafone operatore e non mi invia l’sms . . . Avrei aiutato molto molto molto volentieri, ma sono da ieri che cerco di inviare questo benedetto sms e non ci sono ancora riuscito

  37. Francesca ha detto:

    Salve, io ho vodafone ma il mio smartphone non mi fa mandare sms vuoti, come posso fare?

  38. Cristiano ha detto:

    Inviato sms da Wind ma nessuna risposta.

  39. Mat ha detto:

    Confermo, Wind non funziona!!!

  40. erika ha detto:

    salve con l iphone6 non riesco a mandare l sms perché non posso mandare sms vuoti con qst cel…come faccio?grazie

  41. Michelr ha detto:

    Idem con Wind inviato SMS ma nessuna risposta e nessun addebito!

  42. Benedetta ha detto:

    anche io, Wind, soldi non scalati e conferma non arrivata

  43. Lucio ha detto:

    Inviato con Wind ma nessuna conferma e soldi non scalati dal credito …

  44. jessica ha detto:

    ho amndato con wind ma non ho ricevuto conferma! spero siano arrivati cmq

  45. Antonello ha detto:

    Nulla, ho provato a inviare un SMS da Lycamobile, ma non me li manda, come giustamente avevate già segnalato sul vostro articolo :(. Speriamo abilitino anche queste linee, al momento è l’unico numero dove ho del credito e mi piacerebbe dare il mio piccolo contributo.

  46. gabrielegozzi ha detto:

    io ho fastweb mobile, iphone 5 E NON RIESCO AD INVIARE IL MESSAGGIO!!!

    • Redazione ha detto:

      Ciao Gabriele, confermiamo. Da Fastweb al momento è possibile inviare il contributo solo da rete fissa, da telefonia mobile no (salvo futuri cambiamenti nelle prossime ore/giorni, che non mancheremo di segnalare).

  47. Gabriele ha detto:

    Vodafone ok ma ERG MOBILE NO! Eppure si “appoggia” a Vodafone. Fate qualcosa!

  48. carla ha detto:

    Niente tiscali purtroppo.. delusione!

  49. Paolo ha detto:

    Confermo, appena inviato SMS al 45500 da SIM PosteMobile e ricevuta risposta di conferma dalla Protezione Civile. Diamo un aiuto concreto agli amici delle zone colpite…

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