Tiscali Mobile: tutte le limitazioni sul traffico dati nel Roaming in UE


Durante l’estate, esattamente con delibera AGCOM del 27 luglio (pubblicata il successivo 31 luglio), Tiscali Mobile era stata autorizzata alla deroga per 12 mesi sul Roaming in UE (approvata anche a Fastweb Mobile il 21 luglio e a seguire anche a DIGI Mobil il 31 luglio scorso).

Da quella data però nessuna comunicazione ufficiale o comunicato/nota stampa è stato diffuso dalla società per segnalare chiaramente quali limiti avrebbe applicato per 12 mesi sul Roaming Like At Home, in particolare sulle tante offerte a pacchetto con minuti, SMS e Giga inclusi.

Essendo la cosa sfuggita praticamente a tutti i media italiani, siamo andati a cercare sul sito dell’operatore la sezione riguardante proprio il roaming internazionale, con la pagina che fino ad agosto non dava ancora nessun riferimento alla nuova modifica (probabilmente aggiornata solo poche settimane fa).

In pratica, fino a scadenza proroga sul Roaming Like At Home (luglio 2018), come riportato sul sito Tiscali:

“Le offerte nazionali che includono un plafond traffico Voce, SMS e Dati potranno essere utilizzate indistintamente in Italia e nei paesi dell’Unione Europea”.

Naturalmente con un “ma”…

“Come stabilito dalla delibera 319/17/CONS del 31 luglio 2017, alcune offerte potrebbero subire un sovrapprezzo alle quantità dati utilizzabili nei paesi EU. Verrà quindi applicato il cosiddetto data cap, ossia una soglia massima di dati roaming utilizzabile al di fuori dei confini nazionali.

Per ottenere il numero massimo di GB utilizzabile nel RLAH, bisogna applicare la seguente formula: 2x(CostoOffertaSenzaIVA/7,7)=NumeroGBinRoaming.”

In sostanza, Tiscali Mobile, come già visto fare da PosteMobile e Fastweb Mobile, applica una limitazione sul traffico dati dell’offerta attiva sulla propria linea.

Con le nuove offerte Open, che prevedono la totale personalizzazione dei minuti, SMS e traffico dati, per calcolare il limite applicato sui MB/GB bisognerà utilizzare necessariamente la formula “2x(CostoOffertaSenzaIVA/7,7)=NumeroGBinRoaming”.

Lo abbiamo fatto con le offerte al momento pubblicizzate sul sito dell’operatore mobile virtuale, questi i MB/GB che possono essere utilizzati nel Roaming in UE:

Nome offerta Costo Traffico dati nazionale compreso MB/GB utilizzabili in Roaming UE
Open Start 3 € 500 MB 500 MB
Open 1 GB 5.5 € 1 GB 1 GB
Open 6 Giga 9 € 6 GB 1,82 GB
Open 7 Giga 9 € 7 GB 1,82 GB
Internet 5 GB 14 € 5 GB 2,83 GB
Internet 10 GB 24 € 10 GB 4,86 GB

Da Gennaio 2018, come previsto dalla normativa europea, il traffico dati a disposizione aumenterà ulteriormente, seguendo questa formula:  “2x(CostoOffertaSenzaIVA/6) = NumeroGBinRoaming“.

A questo punto dal 1° Gennaio 2018, chi si recherà nei 31 Paesi aderenti al Roaming Like At Home con SIM Tiscali Mobile e una offerta a pacchetto attiva, avrà queste limitazioni sul traffico dati:

Nome offerta Costo Traffico dati nazionale compreso MB/GB utilizzabili in Roaming UE
Open Start 3 € 500 MB 500 MB
Open 1 GB 5.5 € 1 GB 1 GB
Open 6 Giga 9 € 6 GB 2,34 GB
Open 7 Giga 9 € 7 GB 2,34 GB
Internet 5 GB 14 € 5 GB 3,64 GB
Internet 10 GB 24 € 10 GB 6,24 GB

Come previsto dalla delibera AGCOM, ricordiamo che Tiscali Mobile ha l’obbligo di fornire ai propri clienti che si recano in uno dei Paesi nei quali è applicabile il RLAH tempestiva informativa in merito ai sovrapprezzi applicati, mediante l’invio di un SMS personalizzato.


Non perdere nemmeno una notizia, unisciti al nostro canale Telegram per ricevere una notifica immediata per ogni nuova pubblicazione e seguici su Facebook Twitter e Google+

Commenta o Rispondi ad un commento..