AGCOM autorizza una terza deroga sul Roaming in UE a Tiscali Mobile


Dopo la segnalazione riguardante Welcome Italia e quella relativa a Fastweb Mobile, ora è la volta di Tiscali Mobile che, ad un anno dalla seconda deroga sul Roam Like at Home, ne ha richiesta e ottenuta una terza da parte dell’AGCOM.

Con questa nuova autorizzazione pubblicata oggi sul sito dell’Authority, Tiscali potrà applicare (per i prossimi 12 mesi) un sovrapprezzo alle tariffe di roaming in Europa.

Roam Like at HomeCome ormai noto, il Regolamento UE prevede che “in circostanze specifiche ed eccezionali, al fine di assicurare la sostenibilità del modello di tariffazione nazionale” e “solo nella misura necessaria per recuperare i costi della fornitura di servizi di roaming al dettaglio regolamentati, tenuto conto delle tariffe massime all’ingrosso applicabili” un fornitore di servizi roaming (in questo caso Tiscali Mobile, così come diversi altri gestori virtuali) possa presentare una deroga.

Al fine di verificare se è possibile autorizzare l’applicazione di un sovrapprezzo ai servizi di roaming, l’Autorità deve stabilire se – sulla base dei dati presentati di cui la Società richiedente è pienamente responsabile – il margine negativo netto generato dai servizi roaming al dettaglio è uguale o superiore al 3% del margine generato dai servizi mobili.

Mentre per la prima deroga, gli operatori mobili virtuali potevano fornire delle stime, in questo caso, per poterne ricevere addirittura una terza ed essere autorizzati ad applicare un sovrapprezzo alle tariffe di Roaming in UE, i dati devono essere aggiornati “sulla base del reale modello di consumo medio dei servizi mobili nazionali moltiplicato per il numero di clienti in roaming osservato e il tempo che questi hanno trascorso negli Stati membri visitati nei 12 mesi precedenti”.

Stando a quanto pubblicato oggi dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, l’insieme della documentazione presentata da Tiscali è stata analizzata sulla base delle norme dei Regolamenti europei e degli Orientamenti del BEREC. In particolare, sulla base delle informazioni fornite dalla Società, sono stati analizzati i volumi di traffico a consuntivo e stimati, nonché i costi e i ricavi pertinenti all’offerta di servizi di roaming.

Sulla base delle evidenze riportate, è emerso che Tiscali non è in grado di recuperare i costi sostenuti per la fornitura dei servizi di roaming al dettaglio in quanto il margine netto negativo per la fornitura di tali servizi non è assorbibile dal margine dei servizi mobili.

Per questo motivo la società è stata autorizzata da AGCOM ad applicare i sovrapprezzi ai servizi di roaming, nella misura proposta, per un periodo di 12 mesi a decorrere dalla data di pubblicazione della Delibera (31 luglio 2019).

Tiscali Mobile potrà quindi applicare un sovrapprezzo nei 31 paesi aderenti al Roam Like At Home, secondo quanto stabilito dal Regolamento UE n. 2017/920, che prevede le seguenti soglie massime di prezzo (IVA esclusa):

  • 3,2 eurocent per minuto di chiamata;
  • 1 eurocent per SMS;
  • 4,5 euro per GB per tutto il 2019, che diventeranno 3,5 euro/GB dal 1° gennaio 2020.

Tiscali Mobile ha l’obbligo di informare sui sovrapprezzi applicati, in modo tempestivo, tutti i propri clienti che si recano in uno dei Paesi nei quali è applicabile il RLAH tramite l’invio di un SMS personalizzato. Inoltre dovrà rendere disponibile questa informativa sia sul proprio sito web che sui consueti canali di comunicazione.


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Una risposta

  1. Stefano Panzeri ha detto:

    Io ho una scheda Tiscali e sia l’anno scorso che ora l’ho usata all’estero, senza sovrapprezzi. Questo nonostante mi abbiano mandato un messaggio per avvertirmi dei sovrapprezzi pr il roaming.

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