CoopVoce: per i già clienti ChiamaTutti EXTRA (30 GB, minuti e SMS illimitati a 10 euro/mese) e tante promo ad hoc


CoopVoce continua a proporre non soltanto offerte per i nuovi clienti, ma punta ancora una volta a “coccolare” anche quelli fedeli a questo operatore mobile virtuale e lo fa in diversi modi.

In primis proponendo la ChiamaTutti EXTRA ai già clienti fino al prossimo 2 novembre 2019. Gli interessati non dovranno fare altro che entrare nell’Area Clienti o sull’App CoopVoce, selezionare le “Offerte attivabili” e scegliere appunto la ChiamaTutti EXTRA.

ChiamaTutti EXTRA già clienti

L’offerta prevede 30 GB di traffico dati in 4G, minuti illimitati e SMS illimitati al costo di 10 euro al mese, più 9 euro di attivazizone (una tantum). Come sempre tutto il traffico internet, minuti e SMS messi a disposizione ogni mese, sono utilizzabili senza limiti anche nel Roaming in UE.

Come ci ha confermato anche la stessa CoopVoce, questa offerta è attivabile da tutti i già clienti, mentre per i nuovi è possibile richiederla solo tramite i punti vendita di alcune cooperative che hanno deciso di riproporla (come Coop Lombardia, Coop Vicinato Lombardia, Coop Liguria e Novacoop Piemonte).

Segnaliamo inoltre che CoopVoce sta continuando a proporre ad alcuni già clienti promozioni ad hoc abbinate ad ogni singola utenza. Tra queste, Coop 7, che permette di avere 7 GB di traffico internet e 1.000 minuti a 6 euro al mese (senza costi di attivazione), ma è solo una delle tante iniziative in corso.

I già clienti possono infatti aderire a specifiche promozioni studiate dal reparto marketing di CoopVoce, contattando il 188 dalla propria utenza: sarà l’operatore che gestirà la chiamata a segnalare eventuali offerte attivabili sulla linea.

Ancora una volta CoopVoce si conferma molto attenta nel fidelizzare gli attuali clienti, a differenza di quanto fanno la maggior parte dei competitor, impegnati quasi esclusivamente a lanciare nuove promozioni rivolte a chi proviene da specifici operatori, non curandosi di quelli che ha già “in casa”.


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32 Risposte

  1. Mario Lordo ha detto:

    Oggi al 188 mi hanno confermato che proviene da altro operatore per attivare chiamatutti extra dovrà sborsare 10 € per la SIM ,9€ per l’attivazione della promo zione e 10€ per la ricarica.. praticamente 29€…anzi 24 perché 5€ sono già presenti nella SIM… No comment…

    • Mario Netto ha detto:

      Perché gli altri operatori la SIM te la regalano? Con Kena sono almeno 20 euro online (in base all’offerta), con Rabona ben 35 euro, ho. dai 16 ai 23 euro circa, senza parlare del fatto che a seconda del punto vendita in cui ti rechi, ci sono venditori che lucrano di brutto sull’acquisto della SIM… E poi con CoopVoce hai un servizio di qualità, a seconda dell’operatore che scegli non è propriamente così. Kena ha internet che va 5 minuti si e 5 no, oltre al disservizio in corso sugli SMS OTP (senza dimenticare di quando chiamavi un numero e si sovrapponeva la chiamata di un altro utente), Vodafone, TIM e Wind Tre rimodulano a turno uno dietro l’altro.

      • Mario Lordo ha detto:

        Nessuna regala nulla …m,a KENA, offre ai clienti coopvoce la possibilita’ di avere la sim con 5 euro eattivare la promo con 70 giga.Saranno giga rallentati ma che 10 giga costino piu’ di 70 e’ una beffa assoluta.Speriamo che con il passaggio a full COOPVOCE offra piu’ convenienza a noi clienti.

  2. Luca ha detto:

    Tra i rari operatori mobili italiani che non ha mai rimodulato e che non prende in giro i propri clienti, piacciano o meno le sue offerte, per me rimane degno di fiducia. Se poi anche dovessi spendere un euro in più al mese rispetto a certi gestori che limitano la velocità, rimodulano o hanno un disservizio un giorno sì e l’altro pure e un servizio clienti inesistente, beh, contento di pagare un euro in più al mese e avere un servizio funzionante e senza blocchi o rallentamenti sulla rete dati.

    • Mario Lordo ha detto:

      i disservizi affligono tutti gli operatori…coopvoce e’ onesta ma noi clienti ci aspettiamo offerte sempre piu’ economiche che pero’ non arrivano.Non so tu
      che uso faccia del telefono ma non e’ questione di 1 euro in piu’ ma di decine di euro in piu’..io ho bisogno di 50 giga almeno e la sim che ho con coopvoce non mi basta ed e’ percio ‘ che ho un telefono dual sim…la secondo sim ha 50 giga con kena a 6 euro che include anche il traffico voce tra l’altro…Spero che le cose cambiano perche’ il prezzo di coopvoce non va affatto bene…

      • Flavio ha detto:

        Ma quante persone utilizzano realmente 50 Giga a parte te? Basta vedere i dati degli operatori, i consumi medi di Giga al mese sono bassissimi, ti vendono 50/60/70 Giga ma il 90% e più delle persone non arriva a consumerne nemmeno 4… Vodafone aveva dichiarato a livello di gruppo una media di 3.9 GB al mese. O sei uno scaricatore seriale oppure se come tutti usi normalmente lo smartphone, tutti questi Giga servono solo a fare rumore, poi all’atto pratico chi li sfrutta tutti sono in pochi.

        • Redazione ha detto:

          Flavio, c’è effettivamente molto marketing in certe offerte che vediamo, con clienti che si fanno tentare dal pacchetto che offre più Giga, senza nemmeno sapere che magari nell’arco di un mese ne consuma si e no un decimo. Il restante? Traffico inutilizzato, ma che comunque l’operatore ti ha venduto ad un prezzo più alto del concorrente che magari proponeva un pacchetto con “pochi” Giga.

          • Mario Lordo ha detto:

            quale sarebbe il prezzo maggiore praticato da kena o iliad?? Li conoscete i loro listini? Se si fa portabilita’ ti attivano piani a prezzi imbattibili..se pure non usiamo 50 giga non fa nulla…visto che i 50 giga ci costano meno dei 10 dell’operatore coop mobile…

            • Redazione ha detto:

              Mario, stavamo parlando di percezione da parte degli utenti in merito ad offerte che promuovono tantissimi Giga che poi non vengono utilizzati o solo in una piccola parte, ma comunque vendono… Per il resto nulla da dire su realtà come iliad, che ha una offerta aperta a tutti. Non è così per altri gestori, che permettono di attivare promozioni specifiche su portabilità da altri gestori (di solito iliad e alcuni MVNO) e non per chi è già cliente.

  3. Mario Lordo ha detto:

    Da sottolineare però che la chiamatutti extra non sarà attivabile dai nuovi clienti che non Fanno richiesta in determinati negozi.Chi abita in Toscana ,Lazio,Umbria non potrà attivarla.Buono il proposito ma troppe storie…iliad ,occorre ammetterlo, consente a tutti di attivare le sue tariffe senza vincoli o “ricatti” e i prezzi restano i migliori.Certo la rete non è performante ovunque ma nel Lazio ,nella Lombardia funziona davvero.Restare con Coop è un atto di fede perché c’è chi fa offerte migliori.

    • Redazione ha detto:

      Se uno è interessato, attiva una SIM con il piano base e poi online richiede la ChiamaTutti EXTRA, non cerchiamo sempre il pelo nell’uovo su…

      • Sandro ha detto:

        Si ma sempre 9 euro gli devi dare più costo sim e prima ricarica, nessuno dice che sbagliano anzi ottima tariffa. Ma bisogna dire che non fanno beneficenza e quello che guadagnano se lo meritano.

        • Redazione ha detto:

          Esatto Sandro, non fanno beneficenza, d’altronde sono né una onlus né una no-profit… chi più chi meno tutti applicano dei costi di attivazione, chi non lo fa di solito è perché rivolge qualche promozione ai nuovi clienti. I già clienti sono da sempre quelli più maltrattaci dalla quasi totalità dei gestori, quindi avere la possibilità di poter cambiare piano o tariffa è in ogni caso una buona conquista per i consumatori. Gli altri operatori dovrebbero solo prendere esempio e fare altrettanto (probabilmente si risparmierebbero molte MNP in uscita).

      • Mario Lordo ha detto:

        nell’area clienti non risulta attivabile la chiamatutti extra…occorre chiamare il 188..in ogni caso quante storie per 30 giga …gli altri operatori secondari offrono fino a 70 giga a poco piu’ di 6 euro…qui -occorre dirlo-parliamo di ben 10 euro al mese!! Da cliente posso solo dire che questa gran convenienza non la riscontro in questo pacchetto.Aspetto sempre che esca qualcosa con 50-60 giga ma mi sa che e’ come ASPETTARE GODOT….paziento ancora un po’ dopodiche’ mi faro ‘ come hanno fatto gia’ amici e parenti: passaggio ad ILIAD che a ROMA e MILANO per esperienza diretta va alla grande e costa pochissimo.

    • Simone ha detto:

      Non è vero, io sono cliente CoopVoce da tempo, vivo a Roma e non ho avuto problemi di alcun tipo ad attivarla da app. Per sicurezza ho anche chiamato il 188 e mi hanno confermato che online da app o da sito è attivabile da tutti e la possoo attivare anche loro (a me han anche proposto la Coop 7, probabilmente sono cliente in target per le loro campagne marketing).

      • Sandro ha detto:

        Si, comunque concordo con Mario Lordo. Tutto questo entusiasmo non lo vedo!

        • Simone ha detto:

          Ma siete voi che vedete entusiasmo dove non ce n’è. E’ una normalissima offerta come tante altre, ma a differenza di altri gestori, almeno CoopVoce mette i già clienti nelle condizioni di valutare altre proposte, cosa che il 99% degli altri gestori non fa, interessanti o meno che siano le tariffe. La sintesi è questa, poi che sia sempre pieno di detrattori di CoopVoce, ormai è un dato di fatto (sarei curioso di vedere quanti di questi sono negozianti o persone realmente disinteressate, ma questo è un altro discorso).

          • Titano ha detto:

            Aggiungiamo anche la possibilità di rinnovare il “mese” se hai finito i tuoi minuti e/o giga pagando semplicemente in anticipo il rinnovo con un semplice SMS.
            Chi lo fa?
            Sono curioso di saperlo.

            • Simone ha detto:

              Esatto. Ormai o siamo davanti a gente rincoglionita che basta che legge il prezzo più basso e si fa infinocchiare in un attimo (poi però “ah ma la rete dati non va, sono isolato”, “ah ma non ricevo gli sms bancari”, “mi hanno rimodulato”). Basterebbe fare una ricerca e confrontare le offerte nel dettaglio per vedere che sì, con CoopVoce non avrai 100 GB a 5 euro, ma quello che offrono è sicuramente la qualità e quello che attivi non te lo modificano come fanno altri.

              Poi mi è capitato di leggere certi commenti di certi personaggini (alcuni troll al 100%) sempre negativi nei confronti di CoopVoce, qualsiasi cosa faccia. E’ chiaro o che qualcuno ha un odio viscerale per questo gestore o qualche team marketing di qualche operatore concorrente prova a denigrarlo anche in questo modo.

            • Mario Lordo ha detto:

              rinnovare in aticipo serve soltanto se il bundle e’ povero…fidati che con 50-70 giga e tutto illimitato non non occorre rinnovare in anticipo

              • Sandro ha detto:

                Mario, lascia perdere i fanboy :-)

                • Riccardo ha detto:

                  I “fanboy” come li chiami tu, sono quelli che difendono a spada tratta gestori come Kena o ho. creati da TIM e Vodafone, che conosciamo benissimo per come ci hanno rubato soldi in tutti i modi possibili (dalla tariffazione a 28 giorni, alle rimodulazioni ai costi nascosti sulla qualsiasi). Gestori che fanno promo allettanti solo se hai una SIM di iliad e una volta attivato devi pregare se funziona internet (è il caso di Kena), o non puoi sfruttare appieno la rete dati perché la limitano a 30 Mbps (peggio di un 3G). E visto che si parla di “fanboy” allora ti dico senza problemi che tifo per iliad e CoopVoce, almeno sono gli unici due operatori mobili sul mercato seri e al momento affidabili e che soprattutto non hanno preso per il culo i propri clienti. Poi ovviamente ognuno sceglie l’operatore che preferisce, contenti loro, contenti tutti, fino alla prima rimodulazione o blackout o disservizio, poi li senti “ululare” sui social. Oh ops, con Kena non vanno gli SMS OTP, ma pensa un po’, la piattaforma super buggata di Noverca/TIM ha regalato un altro problema :P

                  • Sandro ha detto:

                    Fanboy :-P

                  • Mario Lordo ha detto:

                    In effetti avete un approccio troppo ideologico a CoopVoce che e’ soltanto un gestore,coretto,ma pur sempre un gestore con alcuni contro e molti pro.Del resto dare risalto ad una notizia come quella oggetto di questo confronto mi fa capire che qui si rifà CoopVoce..Io apprezzo il loro servizio ma sono pronto alla critica quando escono tariffe desuete.

  4. Beatrice ha detto:

    Comunque potrebbero mettere la coop7 (se ci fate caso è la ex TOP 7 GIGA; da 9€ a 6€) attivabike per tutti i clienti SENZA COSTO DI ATTIVAZIONE.

    Inoltre dovrebbe mantenere la chiama tutti extra o la chiama tutti top 20 gb sul portale online.

    Per ora ho due sim con la tariffa 200 minuti, 200 sms e 2 GB a 5€ e una sim inutilizzata

    • Mario Lordo ha detto:

      ma che senso ha spendere 6 euro per 7 giga se allo stesso prezzo KENA offre ben 70 giga ai clienti coopvoce?????

  5. Mario Lordo ha detto:

    Ottima possibilità… solo che 30 giga sono pochi…il minimo per chi usa lo smartphone è 50 giga…30 tra aggiornamenti e navigazione finiscono in 15 giorni se tutto va bene…

  6. Titano ha detto:

    Volevo evidenziare che il tutto avviene senza contattare il cliente; no telefonate, no SMS.

  7. Sep ha detto:

    CoopVoce, L’UNICO operatore mobile serio rimasto in italia.

    • Sandro ha detto:

      Si serio ma vuole 9 euro per cambio tariffa, alla fine chiede soldi come tutti non fa opere di beneficenza.

      • Manuel ha detto:

        Almeno i già clienti possono attivare altre tariffe, non come quasi tutti i gestori che lo fanno solo se effettui portabilità o attivi un nuovo numero. Quindi tanto di cappello a CoopVoce.

      • Sep ha detto:

        e fa bene visto che non aumenta tariffe vecchie
        ho la mia da 4 anni, sempre allo stesso prezzo

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