Free Mobile: il nostro Servizio Clienti è interno, non in outsourcing
In una vera e propria giungla, dove gli operatori di telefonia mobile (e non solo loro) fanno ormai a gara a chi ha più call center esternalizzati (con appalti che spesso finiscono oltre i confini nazionali, Albania in primis), quella di Free Mobile sembra essere un’isola felice, o quasi. L’operatore mobile francese del gruppo Iliad, che lancerà i suoi servizi...