Le ultime notizie, aggiornamenti su offerte, tariffe e promozioni, ma anche anteprime, approfondimenti e informazioni utili sull’operatore mobile virtuale ho. (second brand Vodafone).
Il lancio di ho. mobile risale al 22 giugno 2018, a circa un mese dallo sbarco in Italia di iliad, con l’obiettivo di Vodafone ben chiaro: creare un operatore low-cost in grado di competere con il nuovo entrante sul mercato e con gli altri MVNO. Offerte convenienti, unite a un importante budget pubblicitario e ad una comunicazione chiara ed efficace, hanno permesso all’operatore di guadagnare la fiducia di molti consumatori e crescere velocemente, non senza qualche problema (come il data breach di fine 2020, con dati dei clienti finiti nel dark web). Gli anni successivi al lancio, hanno visto ho. mobile consolidare la sua posizione sul mercato, diventando uno dei principali MVNO del paese (qui tutti i dati sul numero di utenti).
Numeri utili e assistenza clienti
ho. mobile mette a disposizione dei suoi clienti diversi canali di assistenza, per rispondere a ogni esigenza e risolvere eventuali problemi. Per chi preferisce un contatto telefonico, il numero di assistenza ufficiale è il 19 21 21 (chiamata gratuita da numerazioni ho. mobile). Per chi chiama da altra numerazione o dall’estero, il numero da utilizzare è il +39 377 000 19 21 (a pagamento, secondo il piano tariffario del proprio operatore). È possibile inoltre gestire la propria utenza tramite app ho. mobile (disponibile per iOS e Android) e tramite area clienti online, accessibile dal sito ho-mobile.it. L’operatore è inoltre presente sui social media con i profili ufficiali su Facebook e Instagram.
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