Categoria: Optima Mobile

Optima Italia attacco informatico 0

Optima Italia comunica il (quasi) ripristino di tutti i servizi: è ora possibile ricaricare e contattare il call center

A una settimana dalle prime segnalazioni degli utenti e dall’attacco informatico che ha coinvolto Optima Italia (che ha causato diversi disservizi), oggi la società ha diramato una nuova nota stampa in cui ci aggiorna di un parziale ripristino dei sistemi e di alcuni servizi. Optima Italia ha ripristinato la quasi totalità dei sistemi interessati dall’attacco informatico, la normale operatività dell’azienda...

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Optima Italia vittima di un attacco informatico. Ripristino dei servizi il prima possibile

Come segnalato ieri, arriva da parte di Optima Italia una nota stampa ufficiale dove viene comunicata la causa del disservizio in corso che non permette, tra le altre cose, di poter contattare il Servizio Clienti o ricaricare le SIM dell’operatore mobile virtuale Optima Mobile. Questo quanto comunicatoci pochi minuti fa, dove i nostri sospetti relativi ad un attacco informatico trovano...

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Optima Mobile: assistenza clienti irraggiungibile, impossibile ricaricare online

Segnalato da diversi clienti della società, un disservizio che sta colpendo i sistemi della smart-utility Optima Italia, attiva nel campo dell’energia, telecomunicazioni (come ESP MVNO su rete Vodafone), assicurazioni e smart mobility. Stando a quanto ci riferiscono alcuni nostri lettori e clienti Optima, dalla scorsa domenica, è impossibile accedere al Servizio Clienti al numero verde 800913838. Ad ogni tentativo di...

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Optima Mobile, offerta gratuita di Solidarietà Digitale: 20 GB al mese per tre mesi per tutti (aggiornato)

Con una comunicazione inviata via SMS ai propri clienti nella giornata di oggi, Optima Mobile ha deciso di aggiungersi alle diverse iniziative in corso a sostegno della Solidarietà Digitale promossa dal Ministro per l’Innovazione tecnologica e la Digitalizzazione. Per l’occasione, Optima Mobile (ESP MVNO su rete Vodafone con velocità potenziali fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in...

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Optima Italia lancia un nuovo servizio di assistenza, per essere ricontattati dal Servizio Clienti con un tap sullo smartphone

Optima Italia, la smart-utility italiana attiva nel mercato dell’energia e delle telecomunicazioni (nel mobile come ESP MVNO su rete Vodafone) lancia un nuovo servizio di assistenza che permetterà al cliente di parlare con un operatore Optima quando vuole, con chi vuole, in maniera veloce e semplice e senza dover chiamare. Ogni cliente di Optima potrà chiedere di essere contattato quando...