Recensioni e commenti su Carrefour UNO Mobile


Carrefour UNO Mobile è l’operatore mobile virtuale del Gruppo Carrefour attivo da giugno 2007 su rete Vodafone. In questa sezione è possibile recensire la propria esperienza con questo operatore, segnalare eventuali problematiche e/o punti di forza. Se siete clienti Carrefour UNO Mobile, o lo siete stati, e volete raccontarci la vostra esperienza, qui potete farlo. Basta inserire la vostra recensione nei commenti qui di seguito (anche scegliendo di effettuare un semplice login con il proprio account Facebook) e votare l’Offerta Tariffaria, il Servizio Clienti, le Opzioni/Promozioni offerte e dando infine un Giudizio Complessivo (sotto le tre stelline è considerato giudizio negativo, superiore invece alle tre stelline è considerato giudizio positivo).

Note: non sono accettate recensioni di parte (in particolare se dovessero essere scoperte recensioni inserite da parte di dipendenti o associati di uno o l’altro operatore) nè recensioni il cui contenuto può risultare offensivo o con linguaggio volgare. 

19 Risposte

  1. Rosaria ha detto:

    Mio padre ha 1 mobile ma fatto la ricarica mi dice credito esaurito ricarica .ho chiamato il servizio clienti ma non rispondono .ma come si fa x sapere cosa sta succedendo?spero non sia una truffa.

  2. Daniele ha detto:

    Truffatori. Ti mandano un SMS per avvisarti che la tua offerta si rinnova il ventotto di ogni mese ma quando ricarichi, se hai finito i giga a disposizione e vai su internet ti scalano 3,50 € per un giga extra nonostante sia giorno di rinnovo. Questo perché l’offerta si rinnova a fine giornata. Ovviamente si guardano bene dall avvisarti del fatto che finché non arriva il messaggio di rinnovo, paghi salato ogni accesso alla rete.

  3. Anna ha detto:

    Ho 1 Mobile da meno di un mese : in caso di Occupato,Spento e Non raggiungibile se qualcuno prova a chiamarmi a me non risulta nessuna chiamata né SMS. Ho attivato la segreteria ma non entra in funzione. Contattare il servizio clienti via telefono e via chat è impossibile!!

  4. Anna Taranna ha detto:

    Sono passata da un mese a 1mobile. Giorni fa ho ricaricato di 10 € e ieri mi arriva il messaggio che mi dice che l’offerta è stata rinnovata ma non ho credito sufficiente. È una truffa! Segnalerò ad altro consumo, non si possono ingannare così le persone! Vergogna! Farò comunicazioni ovunque sia possibile. Spero che vi sanzionino…e pesantemente!

  5. Gina ha detto:

    Io ho power plus che dal 3 mese dovrebbe dare 30 sms …..io non li ho visti

  6. Antonella ha detto:

    Sono passata ad 1mobile a fine luglio. Chiamate che ad un tratto si interrompono… quando parte una chiamata, cent’anni per prendere la linea ma la cosa più assurda è successa stasera… Avevo 2.10€ di credito residuo, ho fatto una ricarica da 10€ due giorni fa perché oggi si sarebbe attivata la promozione a 7,90€ ma mi arriva un sms che mi dice : “1Mobile Power PLUS e’ stata rinnovata, ma non hai credito sufficiente per poterla utilizzare. Fai subito una ricarica.” MA DICO,,,,CI STIAMO PRENDENDO IN GIRO??? Con Vodafone avevo solo 7 giga e non li ho mai consumarti, non chiamo praticamente NESSUNO e la domanda che mi pongo è “MA DOVE VANNO A FINIRE STI SOLDI”??? Profondamente INDIGNATA!!! Sono finita dalla padella alla brace!!!! VERGOGNA

    • antonio ha detto:

      Mi e successa una cosa molto simile e ti capisco.
      cerco di arrivare ad un adeguato numero di persone truffate come noi per fare causa a 1mobile in quanto non ha rispettato i termini contrattuali e non avvisa quando attiva opzioni che non sono richieste (cosa che è obbligata a fare per legge) se sei interessata commenta.

  7. Mirco ha detto:

    Chiamo più volte il servizio clienti per risolvere in problema ma nessuno e stato in grado di risolverlo .praticamente se il cellulare non prende o e spento o sei al telefono con altre persone non arrivano sms di chi ti ha cercato e dice numero inesistente. Ho mandato anche un email per tutto ciò, mi hanno risposto ,non sono stato capace né io nella persona che mi ha fatto il contratto a capire come bisogna fare.per chi ci lavora queste cose sono fondamentali.presto ricambio gestore .lasciate perdere

  8. Vincenzo Cuccarese ha detto:

    Troppo inaffidabile, io sono all’estero per lavoro e pur avendo minuti illimitati, mi scalano il credito. Senza parlare dei giga. Non rispetto o la normativa europea. Più paghi la prepagata, più giga hai a disposizione.

    • vitogeraci ha detto:

      buonasera Vincenzo se si trova nella comunità europea i minuti comprensivi nell’offerta può utilizzarli, per i giga se ne usufruisce fino a 2 gb. Se manda una mail ad info@unomobile.it verrà effettuato un controllo che sia tutto ok o le verrà dato il giusto suppporto. grazie

  9. Rosario Lo Bello ha detto:

    DEPLIANT INGANNEVOLE, UNA TRUFFA

    • vitogeraci ha detto:

      in cosa le risulta ingannevole?

      • antonio ha detto:

        Caro Vito…
        Mi risultano ingannevoli per il fatto che attivano opzioni come DAILY INTERNET senza avere la decenza di avvisare con un sms (cosa alla quale sono tenuti a fare in quanto comporta costo aggiuntivo) o in qualsiasi altro modo.
        Ti sembra abbastanza ingannevole? a me personalmente si!

  10. Domenico ha detto:

    Ingannevole,i minuti non sono illimitati

  11. Mary ha detto:

    È da lunedì che ho mandato una mail per info e ancora nessuno ha risposto….no comment!

  12. Claudio ha detto:

    Operatore virtuale serio e competente, e direi anche completo..su rete vodafone..provatelo..è una meraviglia….4G+ non ve ne pentirete.

  13. Valentina Messina ha detto:

    E’ una truffa…. lasciate perdere! Per chiamare un numero verde hanno preso 5euro… l’ attivazione doveva essere gratuita per chi portava il proprio numero in 1 mobile o doveva attivare una nuova Sim invece la fanno pagare. Ladri! farò le dovute denuncie sopratutto per pubblicità ingannevole.

  14. Giorgio ha detto:

    Come si fa a tornare indietro sulle promesse? Si crea un operatore virtuale latinoamericano e si fanno accordi che poi non si rispetteranno, tanto ottenere i propri diritti costa più del perso e loro lo sanno: disonesti!!
    Scontrino di ricarica omaggio per acquisti a Carrefour con scadenza infinita considerato non più valido perché la promo che li regalava è terminata. Dopo aver acquistato molti prodotti marchiati Carrefour inutilmente si finisce per ottenere una fregatura…
    Come se la ricarica di un prodotto (penna biro, detersivo, ecc.) avuta a prezzo scontato evaporasse se non utilizzata prima del termine dello sconto…
    Carrefour non spinge più molto Unomobile forse perché i clienti si sono resi conto di che pessimo rivenditore di telefonia sia questo.

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