Recensioni e commenti su PosteMobile

PosteMobile è l’operatore mobile virtuale di Poste Italiane attivo da novembre 2007 su rete Vodafone. In questa sezione è possibile recensire la propria esperienza con questo operatore, segnalare eventuali problematiche e/o punti di forza. Se siete clienti PosteMobile, o lo siete stati, e volete raccontarci la vostra esperienza, qui potete farlo. Basta inserire la vostra recensione nei commenti qui di seguito (anche scegliendo di effettuare un semplice login con il proprio account Facebook) e votare l’Offerta Tariffaria, il Servizio Clienti, le Opzioni/Promozioni offerte e dando infine un Giudizio Complessivo (sotto le tre stelline è considerato giudizio negativo, superiore invece alle tre stelline è considerato giudizio positivo).

Note: non sono accettate recensioni di parte (in particolare se dovessero essere scoperte recensioni inserite da parte di dipendenti o associati di uno o l’altro operatore) nè recensioni il cui contenuto può risultare offensivo o con linguaggio volgare.

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17 Risposte

  1. Luca ha detto:

    Appena fatto richiesta di sim postemobile…. Vediamo come si comportano. Certo è che ormai bisogna stare attenti entrare nel sito web e disattivare tutto il superfluo

  2. Giuseppe ha detto:

    13/09/2017

    Tutte le lamentele che sto leggendo corrispondono ha verita sacrosanta
    sono cliente di Poste Mobile da 2 Mesi è un disastro Operatori maleducati
    Ignoranti e Cafoni ho chiesto assistenza al 160 4 volte nello stesso giorno
    appena presentavo il problema mi chiudevano la linea L’ultima operatrice
    matricola 0066 ( Scandalosa ) da Lincenziare in tronco Questo è lo Stato
    Italiano

  3. Deborah ha detto:

    PESSIMA ESPERIENZA
    non lo consiglio , sembra di risparmiare per le promo che hanno, poi a ogni rinnovo te lo ritardano e ti scalano 3,50€ ogni giorno, dicendoti che per il rinnovo bisogna spegnere tutto il giorno internet.

    Pessimi davvero , perchè 7€ che mi tolgono da tre mesi, oltre ai 10 della promo.
    Penso proprio ora cambierò

  4. GERMANO ANNIBALE ha detto:

    IL 4 LUGLI 2017 O RICHIETO UNA SIM ALLE POSTE E MI ANNO PROPOSTO UNA DI 5 EURO 1000 MINUTI E 5 EURO 1 GIGA INTERNET.DOPO IL CONTRATTO HO PAGATO 25 EUR0.IN ATTESA DELLA COMUNICAZIONE PER POTER SCARICARE INTERNET.O PROVATO A CHIAMARE SENZA RISULTATI E PERSONE CHE FINCEVONO DI NON SENTIRE E ALCUNE TI MANTAVONO A QUEL PAESE. RECATOMI ALLE POSTE O FATTO CHIAMARE A LORO E DOPO TANTO SIAMO RIUSCITI A FARCI MANDARE I MESSAGGI CHE APPENA SCARICATI MI E ARRIVATO UN MESSAGGIO DI ADDEBITO DI 3.50 DI EURO E FACENDO UNA RICARICA DI 10 EURO MI E ARRIVATO ALTRO MESSAGGIO DI 3.50 DI EURO CHIAMANDO E DOPO TROVATO LA PERSONA BUONA MI DICEVA CHE CERA UN VIRUS CHE PRENDEVA SOLDI E AVREI DOVUTO SPEGNERE IL CELLULARE STACCARE INTERNET E FARE UNA NUOVA RICARICA DI 10 EURO COSI FATTO IL GIORNO DOPO MI ARRIVA IL MESSAGGIO DI CREDITO INSUFICENTE . STANCO MI SONO RECATO DAI CARABINIERI E LORO MI ANNO FATTO FARE UNA CHIAMATA PER SAPERE COSA SUCCEDEVA MA QUESTO ALTRO A DETTO ALTRO DICENDO CHE IO AVEVO FATTO LA RICARICA DOPO LA SCADENZA DELL’ABONAMENTO.. MA COME E POSSIBILE. SE IL 4 LUGLIO 2017 PER 28 GIORNI SCADE IL 31 E IO LA RICARICA LO FATTA QUANDO MI ANNO DATO INTERNET IL 25 LUGLIO E ALTRA IL 30 LUGLIO ..MA LA RISPOSTA ERA DI FARE DI NUOVO LA RICARICA DI 10 EURO.E ASPETTARE IL 4 AGOSTO CON TELEFONO SPENTO E RIACCENDERLO IL 5 AGOSTO COSA CHE NON O PIU FATTO IL MARESCIALLO MI FACEVA PRESENTE CHE NEL COTRATTO CERA UNA VOCE CHE IO ACETTAVO TUTTO E LE OFFERTE PER QUANTO NON CERA REATO CAPITE RAGAZZI. BISOGNA LEGGERLE TUTTE ANCHE SE E SCRITTO PICCOLO E CI VUOLE MEZZA GIORNATA….!!!????
    POSTE MOBILE MA V…1 STELLA E STATE A LERTA

  5. anonimo ha detto:

    ma sono tutti uguali gli operatori telefonici non lo avete ancora capitooo ??? sono tutti dei mangiasoldi !!!! puoi passare da uno all’altro un milione di volte tanto non cambia nulla in un modo o nell’altro loro ti rubano i soldi e ti dicono che hai attivato delle app che non e’ vero e sono cambiate le condizioni di mercato e a noi ci tocca di pagare non c’e’ scampo e se no disattivi la sim e non paghi piu’

  6. Andrea ha detto:

    Confermo le opinioni estremamente negative su Postemobile. A parte la debolezza del sistema di copertura che ora si è buttato su wind perché faceva pena, la competenza è veramente scarsa. Internet illimitato 100 ore ad esempio è LIMITATO automaticamente da una soglia giornaliera che non c’è nel contratto e che nessun operatore 160 sa specificare. Però c’è e se la superi il primo giorno dei 30 nessuno ti preavvisa come sarebbe obbligatorio con sms, e hai pagato 19 euro per navigare un giorno poiché ti limitano a 32kb/s che significa bloccato.

    • Francesca ha detto:

      concordo con tutti gli utenti, alla larga da postemobile. Dire che fa pietà, è un complimento. Ciucciano i soldi che è una meraviglia, disservizio in tutto, Ogni operatore da una versione diversa

  7. antonio salerni ha detto:

    anche a me è successo di incappare nel disservizio di postemobile,non riesco a sapere quanti minuti mi restano sul cellulare,non riesco a parlare con un tecnico o con qualcuno che sappia rispondermi.

  8. Elio ha detto:

    State lontani da postemobile!!!
    Vi affibbiano tariffe non richieste con “prepotenza ” e quando poi si cerca di far valere i propri diritti gli operatori diventano arroganti e superbi
    Semplicemente VERGOGNOSO!!

  9. Francesco ha detto:

    ATTENZIONE, non fate un contratto con questa compagnia telefonica perchè ci sono molte zone che non prende e se annulli il contratto entro i 14 giorni previsti non ti restituiscono i soldi che hai pagato in anticipo come è successo a me che avevo pagato per 6 mesi e ho perso € 50,00 perchè nella mia zona non prendeva nè la linea telefonica nè internet

  10. Amos ha detto:

    Ho preso una sim da poste mobile con un contratto da 100 ore pet navigare in internet…..be non ho navigato nemmeno tre ore che mi arriva un sms che le ore erano finite,ricarico 10 euro il giorno dopo scarico completamente.Una truffa vera,ho aperto un reclamo e sto aspettando!

  11. Laura ha detto:

    Avevo attivato Creami 1500, credits da dividere tra min. SMS e Internet. abbastanza soddisfatta, tranne ogni tanto quando la linea non sempre prende. Ora però mi arriva questo SMS: “Dal 27/6 la tariffa Internet base giornaliera cambia:hai 400 MB/gg a 3,5euro alla prima connessione. Hai diritto entro il 27/6 di recedere dal contratto, o di passare ad altro operatore, senza penali. Info 160/postemobile.it”. Mi stanno invitando ad andarmene?

  12. Marco ha detto:

    L’agente 007 aveva la licenza di uccidere ma quello era solo un film….poste mobili ha la licenza di rubare ma questo purtroppo non è un film ma ahimè è realtà….Sono stato cliente delle poste mobili per alcuni mesi ed ho amaramente potuto constatare un alto livello di disservizi. Ma non solo disservizi, perché alle poste mobili sono bravi negli ammanchi e detrazioni di somme (appropriazione indebita), senza peraltro essere nella posizione di giustificare queste azioni meschine. Il servizio di assistenza se così può essere definito è semplicemente messo a disposizione da gente riciclata per la strada; infatti all call center gli operatori sono molto maleducati, scorbutici, rudi e cafoni, faccio i nomi degli operatori con cui ho avuto a che fare; Katia, Luigi e Gabriella non ho purtroppo i cognomi, quest’ultima in modo molto arrogante mi ha anche minacciato di non azzardarmi a mettere recensione negative online sulle poste mobili perché diversamente sarei stato denunciato per diffamazione….allora prego sporgete pure denuncia….ma nel frattempo vergognatevi e continuate così che andate bene nel perdere quei pochi clienti che vi sono rimasti…

    • maurizia ha detto:

      mamma mia confermo a pieno tutte le tue parole…in due giorni postemobili mi ha ciucciato due ricariche da 15 euro e mi dicono che ero connessa da ore con il cellulare, e io …lavoravo. Le signore del 160, cafone che nemmeno ti lasciano finire di parlare, nonostante io fossi calma e gentile. licenziate in tronco!

    • Liudmila ha detto:

      Confermo 100% Sto vivendo la stessa esperienza proprio in questi giorni. I soldi della ricarica (pochi centesimi, ma che bastino per bloccare rinnovo del piano)effettuata con 2 giorni di anticipo per il rinnovo il piano mensile spariscono misteriosamente. Il “servizio clienti” fa solo finta di raccogliere la denuncia. Mi hanno promesso di controllare e contattarmi in 24ore. Non mi hanno mai chiamato! E quando dopo 3gg di attesa li ho contattati di nuovo chiedendo gli spiegazioni, mi hanno buttato giù il telefono ben 2 volte! Vergognoso!

  13. Irena ha detto:

    Ho avuto una esperienza molto negativa. Ho stipulato il contratto con la Poste Mobile (poste mobile young) secondo quale avevo 200 credits al mese + whatsapp gratis.
    purtroppio per i problemi tecnici la compagnia mi ha addebitato tanti soldi per l’utilizzo di whatsapp. Qundo l’ho chiamati si sono scusati e mi hanno detto che non possono più fare nulla e che “In Italia funziona così”.

    Quando l’ho chiesti per il rimborso mi è stato risposto: “La luna non si piò avere”.

    L’ho mandati 5 mail con la richiesta degli spiegazioni e non mi hanno risposto.

    Sono poco affidabili, il telefono prende male e il servizio clienti è una cosa terribile.

    Non torno mai più da loro e sconsiglio a tutti la Poste mobile

  14. angela ciola ha detto:

    POSTE MOBILE: un nuovo operatore, nato da pochi anni, con l’inesperienza tipica dei “più giovani”, lascia che i suoi operatori non abbiano una professionalità adeguata. Con un personale che sembra addirittura scocciato quando viene appellato in caso di problemi con la tua sim o con il tuo piano tariffario. Trova personale incompetente che non ti da risposte chiare e da a te dell’incapace. Solo oggi ho telefonato tre volte al 160 ogni volta è stata più scioccante dell’altra. operatori che sbuffano alle tue richieste, gente che passa la linea a funzionari che dovrebbero essere più competenti di loro e che scopri non sapere neanche parlare un italiano corretto. Non solo mi sono trovata male con il mio piano tariffario, che mi aveva garantito offerte che non ha soddisfatto, ma quando ho deciso di trovare una soluzione al problema mi sono trovata il telefono sbattuto in faccia. MAI PIU’ POSTE MOBILE, MAI PIU’!!!!

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