Recensioni e commenti su PosteMobile

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PosteMobile è l’operatore mobile virtuale di Poste Italiane attivo da novembre 2007 su rete Vodafone, mentre da fine 2014 su rete Wind (dove ha aperto anche al 4G/LTE).

LEGGI ANCHE: I vostri Speedtest su rete PosteMobile (3G/4G)

In questa sezione è possibile recensire la propria esperienza con questo operatore, segnalare eventuali problematiche e/o punti di forza. Se siete clienti PosteMobile, o lo siete stati, e volete raccontarci la vostra esperienza, qui potete farlo. Basta inserire la vostra recensione nei commenti qui di seguito (anche scegliendo di effettuare un semplice login con il proprio account Facebook) e votare l’Offerta Tariffaria, il Servizio Clienti, le Opzioni/Promozioni offerte e dando infine un Giudizio Complessivo (sotto le tre stelline è considerato giudizio negativo, superiore invece alle tre stelline è considerato giudizio positivo).

Note: non sono accettate recensioni di parte (in particolare se dovessero essere scoperte recensioni inserite da parte di dipendenti o associati di uno o l’altro operatore) nè recensioni il cui contenuto può risultare offensivo o con linguaggio volgare.

219 Risposte

  1. Maria Constancio ha detto:

    Ho pagato 6 mesi in anticipo e non ho la connessione, né in 3 né in 4 g. Sono tremendamente pentita. Devo usufruire delle WiFi dei vari negozi in giro per Foiano della Chiana, in provincia d”Arezzo.

  2. Nicola De Maria ha detto:

    Ho Postemobile da qualche giorno provengo da Vodafone. Devo dire che la tariffa propostami è eccellente ovvero la Creami Extra WOW che mi da ben 60gb con minuti illimitati ed sms. Vivo spesso in giro ed ho necessità di avere un “modem volante” per il mio portatile, mio mezzo di lavoro. Ovviamente Vodafone ha un segnale che copre ogni luogo d’italia, persino in alta montagna avevo il 4g, con un senso di sicurezza mai provato prima. La mia tariffa mi stava stretta coi suoi 20 gb per cui decido di passare a Poste Mobile. Il vero problema è il loro punto di riferimento, ovvero Wind/Tre che notoriamente ha dei seri problemi dopo la loro fusione, chesi ripercuotono anche sulle compagnie virtuali ad esse legate. Nella zona dove vivo attualmente (Rivoli – To) PostMobile ha un segnale più basso di Vodafone e, nonostante il ripetitore sia dietro casa, viaggio con tre tacche su cinque in 4g. Tutti i miei test (sono un informatico) sono stati condotti con apposite app scaricabili dall’APP Store di Google sul mio Xiaomi redmi 5 plus.
    Bene, appena avuta la SIM la metto immediatamente nel telefono gemello al mio e ne attendo l’attivazione. Subito noto la forte differenza di segnale rispetto a Vodafone e cerco di capirne il motivo. Effettuo diversi speedtest che non superano mai i 6Mb in DL e i 2 in UL, ma questo è quasi il male minore perchè durante le ore serali (dalle 17 sino almeno alle 23) usare la connessione diventa impossibile, infatti la velocità si attesta su un misero 0.22 in DL e 0.5 in UL, calori inaccettabili ed inutilizzabili fosse anche per aprire una pagina Internet. Quindi verifico con l’App OPEN SIGNAL a quale ripetitore sono collegato e noto che ad un certo orario vengo sganciato dal ripetitore dietro casa (evidentemente saturo) e dirottato sul ripetitore di una frazione di Rivoli che si chiama Cascine Vica a diversi chilometri dalla mia abitazione. Va da se che la maggiore distanza fra il telefono ed il ripetitore e la probabile saturazione dello stesso facciano abbassare di moltissimo la velocità di DL e UL, ed ho anche pensato che il ripetitore di Cascine Vica non mi rifiuti per una questione di accordi e per non lasciarmi senza telefono… Ora comprendo che gli operatori virtuali siano legati agli operatori reali, comprendo anche che l’operatore reale preferisce soddisfare la propria clientela mentre agli altri lascia le briciole, ma l’utente finale paga in base alla tariffa richiesta e non in base al servizio erogato, perché se cosi fosse la mia linea telefonica varrebbe 5 euro….Quindi deduco che Poste Mobile, come altri operatori virtuali, vada bene al pensionato, alla massaia che va a fare la spesa, alla persona alla quale serve solo telefonare e magari mandare il messaggio al figlio lontano e ricevere la foto o il breve video del nipotino che cresce… Ma alla gente che lavora e che necessita di affidabilità e costanza nel servizio, PosteMobile non va bene… Pertanto appena passato il periodo tornerò in Vodafone, affidabile e veloce…. Mi spiace Poste Mobile, ho provato a darti fiducia ma, nonostante la presenza costante e gentile degli operatori del 160, i problemi restano ed io non sono ancora pensionato, purtroppo…

  3. Stefania ha detto:

    Condivido pienamente i commenti negativi. SIM acquistata il 12/05/19 e ad oggi non ancora arrivata, dopo mail e SMS (in giornate diverse) che avvisavano che era stata spedita. Al telefono assistenza pessima: non forniscono risposte. Il loro principale servizio dovrebbe essere le spedizioni, e non sanno fornire risposte proprio sulle spedizioni stesse di un loro prodotto: nessuna tracciabilità, nessuna data di consegna. Non si capisce se bisogna essere presenti personalmente al momento della consegna della SIM: da alcuni commenti di esperienze dirette pare di sì, a me l’operatrice ha risposto che non è necessario. Ma tanto, se non arriva, certo che non è necessario! A questo punto, mi inizio a chiedere se non abbia veramente ragione chi scrive di truffa ai danni nel consumatore. Mi ritrovo senza numero di telefono, avendo creduto nella buonafede del rispetto delle tempistiche. Mi dispiace solo non aver trovato prima i vostri commenti. Mi sento offesa e presa in giro, sto seriamente pensando di ritirare anche quei pochi spiccioli di risparmio che depositano nel libretto: Poste dimostra in questo modo inaffidabilità, di non meritare fiducia.

  4. Peppone ha detto:

    Poste mobile un servizio che fa Schifo non sono in grado di offrire un servizio buono consiglio no fare Poste mobile e gia più volte che non riesco a telefonare per la sim bloccata giorno 10 di maggio mi mandano un Sms che fra 3 giorni mi scade il piano ,giorno 11 faccio la ricarica , mi arriva il messaggio carica effettuata giorno 12 sim bloccata non ho più credito giorno 13 la sim e sospesa ,ho contattato il numero 160 .diverse volte per sentimi dire la sua segnalazione e stata aperta oggi doimenica 18 mi sento dire che oggi non lavorano . Sostanza 6 giorni senza poter usare il telefono. quindi qusti 5 euro andranno a finire nelle tasche di chi.

  5. Mattia ha detto:

    Qualcuno mi può aiutare? Io ho ricaricato di 20€ il mio telefono e mi sono accorto che la promozione me li ha mangiati tutti. Consigli?

  6. Sofia ha detto:

    Premetto che mi piace come promozione, ma vorrei fare delle osservazioni costruttive. Oggi c’è la possibilità (dire più l’opportunità) per le aziende di avere un feedback, un riscontro, una recensione da parte dei propri utenti/clienti. Io mi aggiungo a quei clienti che si sono lamentati di aver speso soldi dopo la ricarica, senza capire che l’abbonamento non fosse ancora attivo. Questo è un vostro problema di comunicazione.
    Io sono stata in Tim, Vodafone e Wind e non mi è mai successo, perché? Sicuramente non ne avevo letto i contratti più accuratamente (è sarcasmo) semplicemente la loro comunicazione funzionava meglio. Infatti, ricevevo dapprima un messaggio di avvenuta ricarica, con la richiesta di ATTESA DI UN SECONDO MESSAGGIO ricevuto il quale potevi finalmente utilizzare il tuo abbonamento. Nel secondo messaggio infatti ti dicevano” Il tuo abbonamento è ora attivo: ora puou utilizzarlo”. Questo è un messaggio di poste mobile: “PosteMobile: la ricarica di 50.00 euro e’ stata effettuata! Puoi ricaricare anche dall’App Postepay e dall’App PosteMobile in modo semplice e veloce!”. Attraverso questo messaggio come può capire un cliente che deve attendere altro tempo prima di utilizzare il proprio piano? Quindi, anziché invitare a leggere meglio il contratto (di norma credo quasi nessuno si va a leggere un contratto da cima a fondo, una volta parlato con il negoziante e avuto le info importanti che gli servono), perché non vi prendere la briga di migliorare voi su questo aspetto? Comunicare efficacemente con il cliente serve a questo: ad ovviare incomprensioni e facilitare l’uso del proprio servizio. E i feedback da parte dei clienti servono a migliorarsi.
    A proposito: scrivo questa recensione dopo che sia io (25 anni) che mia mamma (53) abbiamo avuto questo stesso problema.

  7. Marinella Galletti ha detto:

    ssono contenta di postemobile ma da 15 giorni il servizio internet è scarso ci sono problemi con wind o la 3???

  8. GULINO ROSARIO ha detto:

    Sulle SIM PosteMobile ancorate su rete VODAFONE perché non sono presenti offerte per l’aggiornamento del proprio piano tariffario PosteMobile ?
    Non ho fatto migrazione: VODAFONE –> WIND perché non obbligatoria e inoltre non vorrei che il binomio PostePay ÷ PosteMobile funzionante, e che utilizzo con soddisfazione dal lontano 2013, presentasse degli inconvenienti nel passaggio di rete mobile. Non è MAI conveniente cambiare ciò che già funziona!
    Buona Pasqua 2019.

  9. Maurizio Minini ha detto:

    Ciao,sono poste mobile da un giorno, e succede una cosa strana.Navigazione alla grande in 4g+ ma non riesco a telefonare e nemmeno le ricevo.L’assistenza non sa che pesci pigliare..

  10. Paolo ha detto:

    Ho PosteMobile da ieri..creami next 6 (uso aziendale) pagato in anticipo per 6 mesi,sconsiglio caldamente..altroché 4g ė veramente fermo,meno male che ho anche un altra utenza

  11. ruben bernasconi ha detto:

    Ormai sono 2 mesi che sto cercando di cambiare dal mio vecchio operatore a poste mobili. A quanto pare, c’ è stato un problema di portabilità del numero. Dopo aver chiamato e mandato documenti etc per 6 settimane sto ancora aspettando di ricevere la portabilità del numero. Quando chiamo per sapere la data di avvenuta, ti “rassicurano” dicendoti a breve o ti attaccano la chiamata. Sono altamente amareggiato dal servizio ricevuto dalla mia esperienza ed auguro che non capiti a nessuno.

  12. Alessandro Rodio ha detto:

    Io sono ormai in poste mobile da 2 mesi, ricezione perfetta sia rete 4g+ sia telefono. Offerta ottima: crearmi wow extra con opzione 60 giga su due sim a 10 euro al mese su ciascuna sim e minuti ed SMS illimitati. Mi hanno pure attivato per sbaglio 20 giga in più gratis. Per coloro che stanno blaterando, poste mobile avvisa chiaramente che se il credito è insufficiente alla scadenza sospendono la tariffa e paghi tutto a consumo. Servizio ottimo

  13. BETTA - RAVENNA ha detto:

    MI DISPIACE DI DOVERLO SCRIVERE…MA DAVVERO NON L’AVREI MAI IMMAGINATO…MA E’ UNA TRUFFA O QUASI POSTE MOBILE!!!! in 20 giorni mi hanno mangiato 100 euro perche’ ho usato il mio traffico monetario!!!! e che ne so’ io,,,, non lo dicono quando fai il contratto …MI SPIGO MEGLIO :..praticamente fatta la ricarica devi aspettare di usare il telefono fino a quando non ti arriva il famoso messaggio del rinnovo DEL contratto con loro …impiegano anche una giornata intera!!!!( STANNO LARGHI I FURBI!!!) se come me ..non aspetti sicura della tua buona fede e di avere ricaricato …ti mangiano tutti i soldi !!!! SCATTA IN AUTOMATICO IL CONSUMO DEL CREDITO MONETARIO !!! che schifo qualche autorita’ dovrebbe intervenire…!!!!! e’ una truffa!!!!! LEGALIZZATA ..BRAVI FURBONI MAI PIU’ !!!!

    • Redazione ha detto:

      Betta, ti invitiamo a moderare il linguaggio. Il “problema” di cui ti lamenti, è in realtà una delle condizioni previste dal contratto che hai firmato: in caso di mancato rinnovo per credito insufficiente, l’offerta attivata viene sospesa e il traffico tariffato a consumo (il tutto fino alla conferma di avvenuta ricarica e riattivazione dell’offerta).

      • anna ha detto:

        Senza dubbio ha firmato un contratto, ma sarebbe bastato un messaggio, che postemobile si è guardata bene dall’inviare, per ricordare ai clienti che ci sarebbe stato consumo del credito monetario prima de passaggio di contratto. In generale, noi clienti, dobbiamo imparare a leggere PER INTERO I CONTRATTI, anche se si tratta di 5 pagine e fare domande su ogni frase ambigua presente sullo stesso.

      • Gianvincenzo ha detto:

        D’accordo, fa parte del contratto…non dico 24 ore, ma a volte dopo la ricarica mi è capitato di attendere un bel pò…se io pago, è giusto che si diano una mossa…

    • Alessandro Rodio ha detto:

      Non è una truffa, la regola da seguire è caricare in anticipo e non usare internet in quell’ora.

  14. Stefano Pace ha detto:

    Salve a tutti, DISCONSIGLIO ASSOLUTAMENTE QUESTO GESTORE.
    1- all’estero è un problema far funzionare le tariffe telefoniche o promozioni
    2- assistenza inesistente
    3-Rinnovo promozioni ci mangiano mezza giornata ogni riattivazione e assenza di assistenza e coordialità dagli operatori.
    4- Fuori promozione ti mangia su 50 Euro ogni MB (A guadagno loro ovviamente)
    5-promozioni attuali obsolete ne potete trovare di meglio ad un costo inferiore
    6- non prende da tutte le parti
    7- 4G è un opzione se inizi ad uscire fuori città

  15. Massimo ha detto:

    Ciao io mi trovo bene con poste mobile ho solo dei problemi con la rete in quanto vivo e lavoro vicino al confine con la Slovenia mi entra la loro rete e mi blocca il cellulare rendendo inutilizzabile il mio pacchetto poste mobile. Per ora ho contattato il 160 e ho già sostituito la SIM due volte. Speriamo bene!! C’è qualcuno che ha i miei stessi problemi???

  16. Simone ha detto:

    Io ho il piano creami next. Ho pagato ,€ 60 per il contratto di 6 mesi, equivalente a € 10 mensili. L’ offerta comprende minuti e sms illimitati e Gb30 di traffico. Io telefonate e sms non ne faccio mai praticamente,mi interessano i Gb. Stranamente da quando mi è partita la nuova carica,da subito mi sono mancati 4Gb senza nemmeno usare il telefono,e questi Gb sono spariti da come è partito il rinnovo del contratto. E capitato ad altri o solo io sono così sfigato?

  17. Fabio ha detto:

    30 euro di ricarica per non usufruire del servizio in abbonamento continui addebiti giornalieri veri truffatori state alla larga!!!!

  18. Laura ha detto:

    MI SONO TROVATA MALISSIMO, non lo consiglio veramente a nessuno assolutamente

  19. Stive ha detto:

    Ordinata una scheda on line,non ero a casa per la consegna del postino.
    Prenotato l’appuntamento, non si e’ presentato nessuno.
    Giudizzio: bidonari incompetenti

  20. Lx ha detto:

    Io mi trovo benissimo, 4,99€ al mese per 10giga+1000 minuti/sms….nessun operatore offre di meglio.la rete è quella di wind

  21. gegeg ha detto:

    linea e rete almeno in emilia romagna senza particolari problemi.buona anche la velocità.piu volte addebbiti a telefono SPENTO,chiesto come previsto per legge i tabulati cartacei,spedendo il modulo previsto,decine di mail e fax ma non arriva nulla e prendono in giro.se vado in banca e trovo un addebito e non mi rilasciano l’estratto conto?!denuncia all’associazione consumatori,addebiti per chiamate mai fatte,accesso connesione dati oltre soglia e cavolate del genere..almeno finche non mandano, e dopo la denuncia anche dai carabinieri per disconoscimento del traffico lo manderanno!,è lecito pensare che siano addebiti truffaldini

    • pe ha detto:

      addebidati, prima 3 euro circa per una chiamata ad un numero di poste italiane per bloccare le postepay,199,quindi a pagamento,non fatta da me..poi telefono spento e nel comodino,apro gli occhi ,accendo e trovo messaggio di addebito di 3,50 euro,per traffico dati a promozione scaduta e non rinnovata ancora.secondo loro avevo il fantasma in casa che chiamava e usava il mio cellulare,ma vivo da solo e non ho visto strane presenze,traffico dati disattivato ovviamente.dopo ben 20 mail e 50 telefonate,ho ricevuto i tabulati!!tutto risulta,ma almeno posso fare la denuncia dai cc per il disconoscimento del traffico e preferisco cambiare gestore comunque

  22. antonio ha detto:

    Mamma mia! La ho ordinata oggi (50 gb a 10 euro). Speriamo bene

  23. Guido ha detto:

    Mi sono trovato male: ho acquistato una sim PosteMobile con la tariffa a consumo e successivamente ho attivato l’opzione internet 100 ore a 19 euro al mese (troppo cara).
    Non avendone più bisogno x il mese successivo ho chiesto la disattivazione a fine periodo di validità.
    Qualche mese dopo ho richiesto l’attivazione della stessa opzione ancora presente nel sito e dalla mia area privata mi diceva impossibile attivare l’opzione.
    Chiamo il 160 e chiedo a loro di attivare l’opzione dicendo che dalla mia area privata non ci riuscivo.
    La centralinista mi risponde che siccome in passato ho disattivato il rinnovo dell’opzione non potro’ mai più riattivare nessuna opzione solo internet su quel numero: devo cambiare numero e cambiare sim.
    LASCIATE PERDERE QUESTO GESTORE: INAFFIDABILE.
    Le uniche cose positive sono: nessuna penale sul credito se passi a un’altro (a parte i 2 euro del trasferimento del credito), SMS di chi ti ha cercato quando il cel è spento o fuori campo gratuito, niente rimodulazione delle opzioni mensili (credo).
    Hanno invece rimodulato qualche piano tariffario a consumo.
    Inoltre il 4G di Wind gratis x tutti.
    QUESTI SONO I LATI POSITIVI, TUTTO IL RESTO E’ DA BUTTARE!
    Questo gestore ha offerte con un prezzo altissimo: 30 ore al mese 9,90 euro.
    Che con 3 ore al gg x 10 gg hai già finito l’opzione.
    Inoltre a scatti anticipati di 15 minuti, x cui se navighi 5 minuti ne sono passati lo stesso 15.
    Ho. Mobile di Vodafone con 9,99 euro ti da 50 Giga!
    Le Poste facciano le Poste, con la telefonia non ci siamo proprio, da dimenticare.

  24. Donato ha detto:

    Salve, primo giorno dopo la portabilità da Wind; velocità pessima (già andava male Wind nella mia zona) ma la cosa che non riesco a digerire è che il traffico viene filtrato, ne ho la convinzione dopo prove e controprove con altre sim di altri operatori. Mi spiego meglio, ho necessità di accedere da remoto alla mia rete domestica e :
    1) il sistema di videosorveglianza si connette ma non riceve lo stream video, inizia col “Buffering” ma poi da ” No Response!”;
    2) il desktop remoto sembra connesso ma lo schermo rimane nero ed i comandi non passano al pc remoto.
    Credo proprio che qualcosa non vada!
    Dopo una breve chat con l’operatore, che ha confermato che per loro è tutto a posto, ho realizzato che resterò in PM per il solo tempo necessario a fare altra portabilità!

  25. ALESSANDRO ha detto:

    Io sto facendo il passaggio da Kena a poste e leggendo i vari commenti non riesco a capire se ho fatto una stronzata.Questa linea come va alla fine è funzionale o no.Il discorso del credito questa è una stronzata basta ricaricare come con tutti gli operatori 2giorni prima senza aspettare che ti tagliano la linea o fai una ric. da 20euro un mese si e uno no e sei sempre coperto.

  26. andrea ha detto:

    leggo molti commenti negativi, ma non ci faccio caso perchè ne troverei altrettanti se mi trovassi su una pagina che parla di vodafone o tim. Io ho due sim 1 vodafone e 1 postemobile ma poichè con postemobile mi trovo molto ma molto meglio rispetto a vodafone ho deciso di portare la mia special 50gb vodafone a postemobile. Nella zona in cui vivo (brindisi) e lavoro (lecce) per assurdo la postemobile va decisamente meglio della vodafone. Con poste mobile (huawei p20 pro) ho 95 in download e 88 in upload di media, con vodafone (oneplus 6) nelle stesse zone ho max 35 in download e 26 in upload nonostante la vodafone sia in 4g+ rispetto al 4g di poste.Non parliamo poi in casa che vodafone non raggiunge i 20 in download mentre poste supera tranquillamente i 45 mbps. A favore di poste devo dire che fatta l’offerta non incorri in rimodulazione, la vodafone l’ho attivata a luglio a 10 euro al mese e a settembre mi è stata rimodulata a 1,99 euro in più. Per non parlare di tim che è di pochi giorni la notizia delle rimodulazioni delle proprie offerte (ti vendono una sim a 6,99 euro con 50 giga ma poi dopo nemmeno un mese ti aumentano di 1,99 il costo mensile) Ok ti scalano i soldi se non aspetti il messaggio, ma succede anche in vodafone e tim (avuto anche questa), ma dico io se sai che il giorno x ti scade la promo per quale motivo non fare una ricarica il giorno prima? o caricare portandosi avanti di 2 mesi? è normale che nel mentre che il sistema registri la ricarica e mi riattiva la promo io sto andando a consumo. succede con tutti gli operatori che ti scalano soldi per aver utilizzato il telefono prima della notifica di avvenuta riattivazione della promo e non solo con poste.

  27. Sabrina ha detto:

    Nel leggere queste recensioni mi sento sollevata… dal 7 dicembre ho ordinato una scheda, ad oggi la scheda è sparita nel nulla.. operatori??? Si possono chiamare operatorii???? Anziché risolvere il problema ne hanno creati altri, mi hanno chiuso la chiamata in faccia! Mi hanno mandata da quel paese, di tutto!
    Vorrei tanto parlare ancora una volta con chi ha notato le mie 3000 chiamate, e ripeterle ancora una volta che gli operatori sono dei grandissimi incompetenti! Se non sono in grado di fare il loro lavoro.. facessero altro! Compreso chi dall’alto è cieco di tutte questi reclami!!!

  28. Ciro Esposito ha detto:

    forse sarò uno dei pochi delle recensioni positive di poste mobili io mi trovo benissimo è uno dei migliori gestori virtuali forza siete forti un kiss Ciro

  29. Alex ha detto:

    Sono stato oggetto di un trattamento che rasenta la truffa: mi hanno addebitato in due giorni 3,50 + 3.50 €, svuotando il credito di 10 euro che avevo ricaricato, per l’accesso a internet; e sapete perché? Perché non avevo aspettato il 2° messaggio di conferma dell’avvenuta ricarica (l’altra volta, in cui avevo sollevato il medesimo problema, mi dissero che dovevo aspettare “un” messaggio di conferma; questa volta i messaggi da attendere sono due… la prossima saranno 3 e così via… INCAPACI)

  30. Mariano Podda ha detto:

    Mai più poste mobili , praticamente spariti 55 euro di credito, ripetute chiamate al 160 e pellegrinaggio agli uffici postali.
    Unica risposta, ammettono l’errore è chiedono 48 ore di tempo per risolvere.
    Ora non posso usare il telefono, abito in campagna lontano da centri abitati e con persone malate in casa.
    Mai più poste mobili.

  31. Daniela ha detto:

    Buonasera io sono veramente sconcertata. Ho richiesto due schede ie, la portabilità è avvenuta ma non ho mai ricevuto le schede. Il servizio assistenza non sa risolvere il problema. Alla fine mi trovo con due cellulari bloccati e con una portabilità avvenuta senza aver ricevuto le schede. Assurdo siete veramente poco professionali e il personale dei call center al di sotto dello zero come professionalita e competenza

  32. Mirco ha detto:

    Salve devo dire di stare attenti a poste mobile
    Salve devo dire che tra tutti gli operatori italiani poste mobile è una delle peggiori come risoluzione problemi. Ho stipulato one Line il contratto Creami eXtra WOW con 50 giga minuti illimitati a 9,99 € .il 24 di dicembre mi é arrivata la sim amando 20 euro,che invece di attivarsi entro le 48 ore come descritto si è attivata il 2 di gennaio.il giorno stesso ho chiamato per verificare il piano tariffario è il credito, a mia sorpresa la voce guida mi dice che ho minuti illimitati e 10 giga,quindi parlo subito con l’operatore mi dice che il restante dei 40 giga mi sarebbero accreditati entro 48 ore. Ad oggi 11 di gennaio sto ancora aspettando i giga ma nel fratttempo ho chiamato il servizio clienti ogni 2 giorni e mi viene sempre detto che aprono una segnalazione,a forza di aprire segnalazioni vuoi vedere che mi danno 200 giga!!! Sono proprio dei ladri.

  33. Sergio ha detto:

    Una merda assoluta. Prima era semplicissima e funzionale . Dal 2/1/19 hanno complicato tutto.veramente dei mentecatti.

    • Redazione ha detto:

      Sergio ti invitiamo a moderare il linguaggio e, soprattutto, magari a motivare quello che scrivi. Cosa intendi esattamente con “dal 2/1/19 hanno complicato tutto.veramente dei mentecatti” ?? Cosa sarebbe cambiato da questo inizio di gennaio?

      • stefano ha detto:

        Sono veramente senza parole.Mi stavo quasi convincendo ad abbandonare il mio attuale Gestore telefonico per aderire alla richiesta del Direttore del mio Ufficio Postale,signora peraltro gentilissima,ma le recensioni sono talmente negative che rinuncerò a questo intento.Possibile che siano solo calunniatori?Non ci credo,sorry,

  34. Enzo ha detto:

    Attenzione: nell ‘offerta creami extra wow quando si effettua la ricarica attendere il messaggio: ti informiamo che la tua sim e nuovamente attiva. Altrimenti ci saranno dei costi. Questo vale, per sicurezza, anche con altri operatori con messaggi simili.

  35. Enzo ha detto:

    Quindi l ‘offerta exrta wow e’ buona solo se ogni volta che fai la ricarica controlli l’avvenuto ripristino dell ‘offerta mensile tramite l ‘apposito messaggino che ti arrivera’ (cosa che non avviene immediatamente). Altrimente pagherai 3,5 euro al giorno per tariffa internet non appena la userai. Piu tutto il resto.

    • Angelo ha detto:

      io tante volte ho fatto come tè, ma non e successo niente cioè non mi hanno addebitato niente perché io ho una promozione che scade e si rinnova automaticamente. E poi e l’ unico operatore che ti avvisa 3 giorni prima che ti sta scadendo la promozione..

  36. Elisa ha detto:

    Ho acquistato una sim via internet il 18.12, che sarebbe dovuta arrivare entro 5 giorni lavorativi. Esito: 20,00 euro scalati nell’immediato, sim che non si sa che fine abbia fatto (ho la mail di conferma con numero ordine) ho parlato con tutti gli operatori e nessuno può vedere o fare nulla.
    L’ultima è stata la peggiore: Carla, alla mia richiesta di cognome non mi ha voluto rispondere, dicendo che non èobbligata a darmelo, così le ho chiesto un numero operatore identificatvo, ma lei ha detto che è solo Carla e che la telefonata è registrata. Bè l’ho informata che la telefonata l’ho registrata anch’io e vi assicuro che porterò avanti la questione.

    Dopo due giorni di telefonate ininterrotte e discussioni continue sono finalmente riuscita a parlare con un tecnico che ha fatto il sollecito! Fate il 160 poi premete 9 e poi 2, avrete maggiori possibilità di trovare qualcuno competente!

    Vedremo come evolverà!

  37. Vladimiro Micera ha detto:

    Penosi e dir poco…incompetenti e arroganti…lasciate perdere non è per voi!!!!!

  38. luca ha detto:

    Fanno schifo!!!! non sono stati capaci di attivarmi la SIM e dopo tanti tentativi ho chiesto il rimborso,non mi hanno mai risposto.Ho perso i soldi e per attivare dovevo chiamarli a pagamento.Arroganti,incompetenti e maleducati.

  39. Silvano ha detto:

    Collegamento telefonico ok. Disastroso collegamento internet anche se il segnale dell’antenna e buono.

  40. Giannina ha detto:

    Qualcuno sa se ci sono vincoli su creami estratto wow minuti illimitati 10 giga fatta a luglio agosto xke non mi fa cambiare operatore grazie a chi mi risponde

    • Enzo ha detto:

      Anche se effettui la ricarica mensile di 10 euro il tuo debito potrebbe ancora essere attivo di pochi centesimi causa precedenti addebiti inaspettati e quindi ritrovarti la ricarica fatta incompleta e non sufficiente. Se non te ne accorgerai in tempo per non aver controllato precedentemente l’avvenuto rinnovo dell’ offerta o letto il messaggino di avvertimento del passaggio alla tariffa ordinaria (per non avere effettuato tutta la ricarica) ti faranno con estrema gentilezza telefonare a tue spese con la maggiorazione di 3,5 euro al giorno fino a quando non avrai scaricato l’importo della scheda e questo fino a quando non te ne accorgerai. Io chissa’ perche sono cascato nella trappola probabilmente legale diverse volte fino a quando mi hanno risucchiato tutta la ricarica di 10 euro che credevo di aver fatto completa.

  41. giulio ha detto:

    sono solo bravi a fregare soldi state alla larga

  42. Luigina Ghezza ha detto:

    Io ho cambiato varie volte come tutti operatore, proprio perché mi scalavano soldi, con posta mobile non mi è mai successo,, non voglio insinuare nulla di offensivo , ma mi viene un dubbio,, volete mettere in cattiva luce postamobile? Io mi trovo benissimo.da 2 anni quasi, e io faccio tutto sia con il cellulare che con il Tablet. Buone feste a tutti

  43. Giuseppe ha detto:

    Ho effettuato la ricarica la mattina dopo la scadenza. Convinto che tutto fosse a posto, ho normalmente utilizzato il telefono per telefonare e navigare. Dopo 2 giorni mi sono accorto che i miei 10 euro non erano serviti a rinnovare l’offerta è che erano stati già consumati. Ho chiamato il 160 e mi hanno spiegato che prima di utilizzare il telefono avrei prima dovuto attendere il messaggio del rinnovo. Prima nessuno me lo aveva detto. Ho chiesto di ricaricarmi i 10 euro, ma niente. Ho inviato dei messaggi per protestare, ma mi hanno richiamato per spiegarmi le stesse cose. Quello che irrita è la sensazione di essere stati fregati. A fine mese cambio. Operatore che sconsiglio vivamente.

    • Marco ha detto:

      Uhm mi pare ovvio che se l’offera è spostesa deve arrivarti l’sms di riattivazione..

      Magari l’operatore non te l’avra Espressamente detto ma non fate le vittime per carità!

  44. lx ha detto:

    io mi trovo benissimo,pago solo 4,99 euro al mese per 1000 minuti o sms e 10giga.la rete e quella di wind…

  45. Elsa ha detto:

    Anzi , ho capito ora che mi è arrivato il credito residuo della sim di prima ( minorato di 2, 30€ !!!), che i 60€ che ho speso x 1 anno , non compaiono affatto sulla sim di postemobile , così se cambio gestore li perdo del tutto !!! Complimenti , bei ladroni !!! Da ora in avanti leggerò sempre prima le recensioni !!! Fate schifo !!!

    • Marco ha detto:

      Invece di sparare cavolate, la sua offerta prevede 50 euro anticipati x 6 mesi dell’offerta con (min e sms illimitati + 50giga mensili) quindi non sono ladri forse dovrebbe leggere meglio il contratto

  46. Elsa ha detto:

    Non prende una cippalippa !!! X carità ! L ‘ appena attivato e sono già pentita !! E spero almeno di avere indietro ciò che resterà dei 65€ che ho speso !!!!

  47. Debora Torti ha detto:

    Rispondo a Chi dice che bisogna leggere i contratti che ti danno: quando io attivo un’offerta e PAGO e ti do i miei dati, sei TU che sei Tenuto a dirmi TUTTO ciò che implica di spendere altri soldi, non di fare il furbetto e omettere che se non ricarichi subito ti vengono addebitati 3.5 per staminchia o chicchessia. E poi non è il caso di venire a parlare ai clienti di rispettare le scadenze perché proprio perdete in partenza :-P in quanto siete solo dei ladroni delinquenti :-)

    • Marco ha detto:

      Vuoi che ti chiamano pure? Dicendoti domani ti scade la promozione? Ma dai…. mi pare ovvio che se il contratto scade il giorno 8 il giorno 8 devi avere già i soldi dentro alla sim… bah

      • giulio ha detto:

        e come mai poi quando ricarichi ti addebitano la tariffa giornaliera e non quella
        mensile che poi sarebbe quella principale dove hai sottoscritto un contratto?

  48. MATTIA ha detto:

    Buonasera a tutti ho attivato una sim PosteMobile il 23 di giugno e da allora sono cominciati i disagi: linea scarsa, comunicazione che cade dopo 20 secondi o nel mentre stai parlando va via la linea, interferenze e rumori di fondo e poi se il mio piano tariffario si paga 10 di euro perché vi devo chiamare per 0,1 cent di accredito per far ripartire la promozione?chiamato 160 prima mi dicono che dove abito io la linea e ottima poi dopo svariate mie insistenze mi confermano che la copertura è scarsa poi dicono che Wind sta facendo i lavori e devo attendere 48ore poi mi fanno sostituire la sim e il problema persiste ora da lunedì scorso non riesco piu a telefonare e non ho nemmeno diritto al rimborso

  49. Stefano Casagrande ha detto:

    La connessione e scandalosa. Solo per riuscire a postare questo commento c’è voluto un paio diinuti. E pensare che fino a qualche tempo fa funzionava bene. Soldi buttati, dovrò passare a qualche altro operatore soerands che non siano tutti uguali.

  50. Claudio Keller Sarmiento ha detto:

    Ne ho girato tutte una mi prendevano soldi in più altre niente rete con Pm mi trovo bene vivo in montagna e prende da per tutto.fino a prova contraria…me la tengo

  51. Gladis Odelli ha detto:

    Ho fatto il contratto postemobile da circa 3 settimane e da allora praticamente non ho piu il telefono non prende non telefona, ho contattato l’assistenza e dicono che per loro non c’è nessun problema, mi hanno fatto cambiare la sim ma stessa cosa. Incredibile ma vero praticamente vista l’assistenza inesistente come le risposte e le eventuali soluzioni sono costretta a cambiare operatore regalandogli 50 euro piu 10 dell’attivazione senza contare tutti i disagi che sto patendo. Chi dice ladri dice bene

  52. Anna ha detto:

    ATTENZIONE!!!! Se vi dimenticate di caricare i 10€ il giorno della scadenza, postemobile vi ADDEBITA 3,5€ al giorno per ogni giorno successivo se solo lasciate la linea dati accesa!!! e anche se il giorno successivo pagate i 10€!!
    esempio successo a me
    28 ott: scade il mese
    29 ott: mi vengono addebitati 3,5 euro e ricarico 10€
    30 ott: mi vengono addebitati ALTRI 3,5 perchè intanto la linea non si è attivata e carico ALTRI 10€

    QUINDI in 3 giorni mi vengono risucchiati 27 euro.

    Quando il mese si attiva parte sempre dal 28!!
    L’operatrice mi ha spiegato che è così non c’è niente da fare:
    UNA COSA DA FARE C’E’: CAMBIARE OPERATORE LADRO.

    • Vanna ha detto:

      Idem , cambio operatore al volo…..ladri e pessimi

    • Marco ha detto:

      Ma mi pare ovvio che vai a pagare l’utilizzo dei dati… se non ricarichi in tempo la sim va a consumo in automatico e c’è scritto sul contratto che lei ha firmato!!
      E non venga a dire che PosteMobile non avvisa… ti avvisa sia che hai credito insufficiente per il rinnovo di domani che la promozione si rinnova tra 3 giorni quindi non si lamenti e la prossima volta rispetti le scadenze

      Solo a lamentarvi siete bravi!!

  53. Isacco ha detto:

    Appena fatto in contratto con poste mobile, mi arriva il messaggio di chiamare il 160, mi rispondono dopo due ore e cosa mi dicono? Di tornare in posta perché l’operatore si è sbagliato nell inserire i dati e pertanto non possono darmi la portabilità quindi, il mio vecchio numero va perso: complimenti!

  54. elisa ha detto:

    Veramente imbarazzante
    Messo apparecchio il 18/10 (rete fissa) teoricamente attivata il 29/10 ad oggi 06/11 il telefono non funziona non chiamo e non ricevo e chiamando il 160 non ricevo alcun tipo di assistenza, se non che mi venga attaccato il telefono.
    veramente vergognoso

  55. Luigi Montella ha detto:

    Io mi sono trovato molto bene ma dopo un anno e mezzo le linee non trasmettono più come si deve, problema riscontrato da varie persone in zona che hanno poste. Passerò ad un altro operatore.

    • Matteo ha detto:

      Stanno Unificando le Reti Wind3 quindi può esserci qualche problema

      • Luigi Montella ha detto:

        OK ma è già da qualche mese che le linee non vanno, avendo pagato 48€ anticipati per 6 mesi ho atteso miglioramenti ma ora che posso cambiare ci sto riflettendo, sto cercando una offerta simile. Capisco che per unificare o migliorare ci possano essere dei disagi e non è un problema, però ho l’impressione che le antenne le stanno costruendo all’estero e trasportando con i buio, dei mesi non è poco tempo, io ho sempre avuto wind perché è l’unico operatore che raggiunge casa mia, poste mobile inizialmente andava bene, ora a casa ed in alcuni altri posti la gente mi chiama e non mi raggiunge, la risposta che mi sono dato è che gli operatori virtuali non funzionano a pieno come gli operatori a cui si appoggiano.

      • Marco ha detto:

        Ho avuto la stessa esperienza di Luigi Montella. Ero già cliente Postemobile (3 Sim aziendali) e,per cambio piano tariffario effettuato il 03/10/2018, mi hanno detto che dovevo cambiare Sim. Peccato che abbiano omesso un dettaglio: le vecchie Sim si appoggiavano ancora alla rete Vodafone, mentre quelle nuove si appoggiano alla rete Wind/H3G (se l’avessi saputo, mi sarei tenuto il vecchio piano).
        Sono 2 mesi che i telefoni sono irraggiungibili oppure la linea cade dopo pochi secondi di conversazione e l’assistenza ha sempre risposto che “stanno Unificando le Reti Wind3 quindi può esserci qualche problema”.
        Ho aspettato tanto (troppo!) che risolvessero il problema, anche perché ho pagato anticipatamente 6 mesi per 3 Sim. Alla fine ho deciso di chiedere la portabilità su un altro operatore e probabilmente perderò 4 mesi (i primi 2 sono stati utilizzati quasi per nulla).

  56. Ali ha detto:

    La tariffa è ottima: min ed sms illimitati e ben 50Gb a 50€ ogni 6 mesi; ma la copertura di rete fa veramente schifo (Purtroppo si appoggia a Wind3) e ci sono parecchie zone dove proprio non campo. Appena mi scadono i 6 mesi, cambio operatore.

  57. Gianpiero ha detto:

    Che dire. Connessione zero. A malapena si telefona. Fortunatamente ho comprato solo una ricarica per fare la prova. Siete ridicoli. A stento riuscite a far arrivare una lettera vi cimentate nella telefonia

    • Matteo ha detto:

      Bisogna vedere la connessione sul sito di Wind, comunque stanno unificando le reti e ci possono essere dei problemi

  58. Benedetta Rossi ha detto:

    Sono passata a Postemoboli da 3 giorni e dire che sono pentita è dire poco!!!!!! In pratica non ho connessione da nessuna parte, nemmeno in centro!!!!! Veramente imbarazzante!!!!! Vado subito ad informarmi per fuggire da loro prima possibile!!!!

    • Celeste ha detto:

      Fammi Fammi sapere appena puoi! Ho cambiato da poco a causa di una bugia di un operatore delle poste del mio paese che mi ha detto che postemobile si appoggiava alle centraline dell’enel ( mi sono fatta fregare come una deficiente) ! All’inizio prendeva bene, ma da qualche giorno chi prova a chiamarmi sente sempre la segreteria!

  59. Angelo ha detto:

    Ho un problema diverso, mi padre ed io abbiamo attivato l’offerta 7gb creami revolution, il problema sta che per comodità abbiamo deciso di fare un abbonamento ogni 6 mesi a 48 euro, il fatto è che andava tutto bene fino ad ora quando improvvisamente è passato a ricaricabile a 48 come potrei risolvere

  60. Stefano ha detto:

    Io da ratio tempo in poste..ho la next e trovo benissimo…forse nn la sapete usare

  61. Saverio ha detto:

    Ho 50Gb ma la connessione internet è veramente imbarazzante! Siamo nel 2018 e non nel 1998 con i modem a 56Kb. In molte zone, nemmeno prende.

  62. Barbara ha detto:

    Sono sempre stata cliente Vodafone, ho 20 giga al mese e ne consumo max 2 ogni 30 giorni, avanzandomene ogni volta quindi ben 18!!!!, bene, sono passata a poste mobile per necessità e la mia permanenza è durata solo 4 giorni, in quanto sono riusciti a scalarmi 20 giga in 20 ore a telefono fermo ! Una vergogna!!!
    Vodafone a vita!!!!!

    • Matteo ha detto:

      Ne è veramente sicura? Io in un mese manco a 10 giga arrivo e sto sui social un bel po’.. non è che ha scaricato grandi file o visto qualche video su YouTube?

  63. Fabrizio ha detto:

    Vedo tantissimi commenti negativi riguardo a tale gestore.Sarò l’unico fortunato? Circa 2 anni fa passai da Vodafone a Postemobile con un’opzione a 10 euro al mese con minuti e sms illimitati verso tutti e 10 GB di dati,bene,mai avuto un problema.Ora ho attivato un’altro numero,sempre con Postemobile con piano Creami next 6 a 8,30 euro al mese e che comprende 50 GB di dati i quali li utilizzo con un router 4G LTE (D-Link DWR-921) per aver accesso ad internet da casa,in quanto vivendo in un piccolo paese in campagna la rete cablata non arriva.Una volta configurato l’apparecchio ho dato un’occhiata ai vari parametri di connessione accorgendomi che il segnale 4G non è disponibile ma quello in 3G sì con una potenza del 35%… Pensai di aver preso un granchio….Invece… Velocità in download di circa 12 Mbps,Upload 2,50 Mbps,Ping 40….. Bene,per la navigazione normale non c’è il minimo problema ed anche la visione di video in HD è perfetta,nessuna interruzione e perfetta fluidità d’immagine…. Posso dire di essere molto soddisfatto della mia scelta!

  64. Giuseppe ha detto:

    Sono passato da poco tempo a PosteMobile e purtroppo con grande rammarico ho scoperto che non posso spedire e/o ricevere mail sulla mio indirizzo di posta Alice….. Pazzesco !! mi è stato detto che PosteMobile purtroppo non include tale account di posta elettronica e che devo passare a Gmail … passerò sicuramente ad un altro gestore telefonico invece !! Che vergogna !!

  65. luigina ha detto:

    continuano a sparirmi soldi….telefonato varie volte al 160….risposte tutte diverse…..io non sono una grande esperta di telefonia, ma loro hanno il dovere di darmi una risposta esatta ed aiutarmi….l’unica soluzione e’ cambiare gestore dove puoi trovare operatore allo sportello

    • Francesca ha detto:

      Anche a me continuano ad addebitarmi €3,50 per traffico dati in meno di due mesi 4 volte. Chiami al 160 e non trovi soluzione, ogni operatore e tecnico ti da una risposta diversa. L’unica risposta vera è che non ti accreditano piu di una volta €3,50, quindi il resto li hai persi senza usarli.
      E vergognoso. Se tenete ai vostri soldi, tranquillità e tempo, state lontano, cercatevi un’altro operatore. Dovrebbero intervenire Agcom, Società consumatori.

  66. natale ha detto:

    Prende i soldi e scappa.
    Ho provato a rinnovare il piano creami revolution 6 (8 euro al mese se anticipi l’importo di sei mesi). Siccome ho ritardato di un giorno, senza preavvisarmi mi hanno attivato creami revolution 1 a 12 euro al mese. Ma, prima di attivarlo, appena acceso il telefono, mi hanno sottratto 3 euro e 50 per traffico dati, mai effettuato, loro dicono perchè non ho disattivato la rete dati. Intanto continuavano a rosicchiarmi 25 centesimi (non ci lasciano niente) per comunicarmi operazioni appena effettuate allo stesso ufficio postale (compreso l’addebito per la ricarica). Cioè: con questi, appena fai una ricarica, per prima cosa dovresti disattivare la rete dati, chiudere il telefono e disattivare le notifiche dall’app postemobile (ma per disattivare le notifiche devi accedere alla rete dati, e ti fregano i 3.50). Insomma,se hai a che fare con loro, devi stare bene attento alle tue tasche. E allora, visto che sono scorretti proprio come tutti gli altri operatori, perchè spendere di più con postemobile?

  67. Sabrina ha detto:

    Sono passata da 3hg a PosteMobile allettata dall’offerta creamy Next, io e mio marito (2 sim). Per stare tranquilla ho pagato per sei mesi per entrambi.. Che sbaglio!!! La copertura fa schifo, siamo perennemente irraggiungibili (solo chiamate sos), sul posto di lavoro per ricevere o effettuare chiamate devo uscire in strada perché non c’è linea (e siamo in centro a Firenze).
    Durante la conversazione non si capisce un tubo, si sente a tratti e il più delle volte cade la linea.
    Con questo piano tariffario non è possibile effettuare chiamate verso numeri esteri e nemmeno chiamare la segreteria telefonica per sentire i messaggi che mi lasciano (perché sono irraggiungibile) perché quello è un servizio a pagamento e dovrei fare una ricarica extra. Operatore vergognoso a dir poco, infatti sto compilando proprio in questo momento un modulo di richiesta riconoscimento credito residuo che mi farò rimborsare tramite bonifico per poi passare a un altro operatore che mi permetta di fare quello che devo fare con il telefono ovvero telefonare. Semplice.

  68. Giovanni ha detto:

    Con PosteMobile è già un miracolo se ricevo telefonate. Problemi anche in una città come Roma

  69. giuseppe ha detto:

    Lasciate perdere,non sono riusciti,dopo 5 tentativi,ad eseguire la portabilita’ del mio numero da wind,non mi hanno rimborsato,non rispondono alle mail,hodovuto chiamarli al telefono a mie spese e sono stati sempre arroganti,scortesi,incompetenti.MAI MAI PIU’.

  70. Edi ha detto:

    Vergognosisssimi non sanno gestire le poste figuriamoci la telefonia

  71. Sabrina ha detto:

    Poste mobile ?UN BAGNO DI SANGUE

  72. Sonia Pendola ha detto:

    Considero tutto ciò che ha a che fare con le POSTE ITALIANE lo specchio della parte peggiore del nostro paese: inefficienti, sgarbati, ignoranti e incompetenti. Su tutto, dato che vogliono potersi occupare di tutto: gestione soldi e risparmi (lasciamo perdere!), erogazione di servizi (avvisi lasciati in cassetta senza preoccuparsi se qualcuno è in casa o meno; recapiti in ritardo, ecc.. ecc…), ora anche la gestione della telefonia mobile: promettono 4g, “regalano” 30 giga al mese, poi per aprire una pagina occorrono in media 60 secondi.
    Ciao, ciao Poste Mobile (come direbbe un famoso comico)…!

    Sonia Pendola

    • Matteo ha detto:

      Ti dico in 7 anni in cui sono PosteMobile (quindi Sotto Vodafone come Esp e poi sotto Wind come Full MVNO) non ho mai aspettato 60 secondo per aprire una singola pagina, per questo ti dico: è in base al luogo, magari da te va più veloce Vodafone invece che Wind.

  73. Chiara Locatelli ha detto:

    Ho utilizzato PosteMobile per 1 anno, tutto molto bene, anche la App per verificare il consumo dei crediti e ho cambiato solo perché un altro gestore ad un certo punto aveva un’offerta migliore.
    Servizio Clienti normale, operatori scortesi mi son capitati anche con gli altri gestori e che dicano che non si può far nulla idem.
    Lo stesso gli addebiti di cui non si capisce il perché capitano anche con gli altri operatori (Tim Vodafone e Wind): anche loro non ti dicono che se non vuoi usare internet, ma ce l’ahi nell’offerta ed è attivo, ti addebitano la connessione anche se non hai mai avuto accesso. Una volta, dopo aver buttato 8 € in una settimana con Vodafone, ho dovuto intuire, chiamare e far disattivare all’operatore i servizi che non utilizzavo…
    Bisogna fare attenzione con tutti.

  74. David ha detto:

    LADRI LADRI LADRI !!!!!!! IL PEGGIOR OPERATORE CHE HO TROVATO FIN ORA !!! DA SCONSIGLIARE ASSOLUTAMENTE

  75. Anna Maria ha detto:

    Ho poste mobile da 3 mesi con il piano Creami style a 7€ al mese… Ottimo, impeccabile. Consiglio a tutti.

  76. Coleschi Salvatore ha detto:

    MAI PIU’ POSTE MOBILE, MAI PIU’!!!!……Abbiamo addebitato 3,5€ per la tariffa internet base????giornaliera hai 400 MB paghi 1 cent/100 kb scatti anticipati…VERGOGNA!!!!!!..

  77. Bruno ha detto:

    Avevo due Sim poste mobile per uso telefono e all’estero zona Euro il roooming non ha mai funzionato.Non solo da quando si sono appoggiati a Wind la connessione dati è lentissima e spesso assente.Ho cambiato operatore sono passato a Coopvoce e funziona tutto alla grande in 4g e il Rooming scatta in automatico .Ho ancora una Sim solo dati che uso per il Tablet e il Pc
    Che ha gli stessi problemi delle altre Sim.Appena rientro dalle vacanze provvederò al cambio di gestore.
    La mia esperienza dice che fino a quando si appoggiavano a Vodafone il servizio era buono ora assolutamente NO!

  78. Giovanni ha detto:

    Oggi ho attivato sim poste mobile molto difficile configurare tel. per connessione dati ma operatori ottimi. Ora aspetto portabilità farò sapere.

  79. Maria ha detto:

    Ciao a tutti, sono capitata per caso su questo forum e sono molto perplessa. Io ho postemobile da almeno 15 anni e non ho mai avuto problemi.

  80. Mosca ha detto:

    Ladri. …LADRI. ..LADRI. …LEGALIZZATI! !
    Attenzione!!Fatta la ricarica senza spegnere o escludere connessione dati mi hanno addebitato giornalmente 3,50€ e bloccando ogni servizio qualora non ci fossero i soldi disponibili cosa che non succede quando scade la promozione /o non fatte la ricarica tempestivamente. Faccio la denuncia al organo di controllo.

    • Matteo ha detto:

      L’addebito di cui lei sta citando sopra si ha quando non si rinnova il contratto per tempo con la causa di: “mancanza di credito sufficiente per la ricarica”. per questo motivo si passa alla modalità Consumo che sono di 12 cent. per chiamata e sms e 3,5 euro per 400 MB (giornalieri).. nel caso in cui si verifichi un ritardo nel rinnovo bisogna disattivare la rete dati fino a che non arrivi un sms di rinnovo del contratto, se questo non arriva lei continuerà a pagare a consumo e non a piano tariffario “sia chiamate che sms che MB”.

      (Nel contratto che ha firmato c’è scritto e anche in evidenza e non a carattere di 1 millimetro)

      • Alan BIasutti ha detto:

        Ma scusa.
        Ho trovato decine di lamentele sull’addebito dei 3,50 euro.
        Capisco tutto, contrattualmente è previsto così ma visto il malcontento dei clienti è tanto difficile eliminare questo addebito?
        E’ facile dimenticarsi di ricaricare, credo sia capitato a tutti almeno una volta nella vita. Con wind e 3 ad esempio ti viene bloccata la navigazione e addebitato quel che si può prelevare in un primo momento dal credito residuo della SIM.
        Quando il cliente ricarica, automaticamente e in tempi brevissimi (1 minuto) ti addebitano il restante (la differenza senza nessun extra) e il servizio riparte automaticamente senza nessun problema,
        Dico è tanto difficile?
        Tecnicamente (ve lo garantisco) non c’è nessun problema farlo. Non costa niente basta attivare il processo e fanno tutto da soli i computer.
        E’ questo tipo di scortesie che fanno arrabbiare il cliente, invece di tenerselo buono non si fa altro che farlo incacchiare e farlo andare da un altro operatore.
        Pur restando “contrattualmente dalla parte della ragione” per l’amor di Dio!
        E farsi un po’ più furbi nella vita?
        Ma è possibile che nel pubblico in questo paese non si riesca mai a pensare un po’ come un’impresa?
        E’ per queste cose, SOLO per queste che del pubblico il cittadino non ha mediamente fiducia.

  81. Samantha ha detto:

    Da quando sono sotto Wind non va bene a mio marito… Non prende dove lavora… Io non ho problemi al momento . Certo un po’ lento

  82. A. A. ha detto:

    Non considerate Poste Mobile, semplicemente on fatelo. Se tenete alla vostra serenità, al vostro tempo e al vostro denaro. Un operatore telefonico dovrebbe offrire un servizio chiaro e trasparente senza costringere l’utente a telefonare il call-center ogni volta che si vede arrivare dei messaggi di addebiti che non corrispondono ad alcun criterio. Lunedì 30/07 ho fatto una ricarica di € 10,00, e poi sono stato sotto rete wireless tutto il tempo a casa, martedì 31/07 al mattino avevo € 2,80 di credito. Perché? Perché mi avevano scalato € 3,50 per ben due volte per l’uso dei dati. Un furto. Che ovviamente porta a telefonate, tempo perso, rabbia, frustrazione, non fatelo. Non ha alcun senso. E questo è già il terzo mese che vado avanti in questi termini. E’ una dannazione.

  83. Matteo ha detto:

    Sono PosteMobile da ormai 5 anni e non ho mai e dico mai avuto problemi qui sopra elencati… ho attivato la l’opzione Creami Next 1 Summer Edition e per ora nessun problema.. anzi gli operatori gentilissimi, può capitare che uno sia un po’ scortese ma per il resto sono quasi tutti cordiali e gentilissimi.
    Per chi dice: “truffatori, mi hanno fregato il credito etc…” mi sembra gente che usa il cellulare per la prima volta.. quando sei in ritardo con il rinnovo ti arriva un messaggio con scritto che le chiamate e sms e mb vengono a costare un tot quindi è inutile che dite mi hanno fregato il credito, perché se ricevete messaggi (whatsapp) comunque usate mb e quindi vi scalano soldi come riferito dall’sms che se vi trovo vi scrivo:

    Il tuo piamo e’ sospeso:chiami a 18cent/min,SMS a 12cent.Ricarica entro 10 giorni x rinnovare!
    GB Plus e’ sospesa x credito insufficiente.Navighi con 400 MB/giorno fino alle 24 al costo di 3,5 euro. Riattivazione entro 24h dalla prossima ricarica

    (Questa era la vecchia offerta… visto che il prossimo rinnovo di questa deve ancora avvenire)

    Quindi mi pare ovvio che bisogna disattivare i dati e non utilizzarli fino a che non arrivi il messaggio di riattivazione.

    Comunque se vuoi passare a postemobile TE LO CONSIGLIO vivamente soprattutto se hai carte Bancoposta etc.. poiché ci sono molti vantaggi!

  84. vinicio ha detto:

    mi sono allettato alla proposta che l’ufficio postale (anzi un minimarket oramai) che mi proponeva una promozione interessante e il grande sbaglio che non avevo letto prima le problematiche che da questa sim !!! abbandonate mi raccomando proposte allettanti.
    Dopo tante scuse la colpa era del mio telefono. La scheda non è mai funzionata e chiamate per capire il problema era sempre lo stesso. Le poste sono fallite, una volta si andava per pagare le bollette o per mettere qualche soldino da parte, ora: file, persone non professionali, vogliono fare banca, voglio vendere cd, libri , giocattoli telefoni accessori hifi. e invece la posta non ti arriva più ma cosa sono diventate le poste?????. Mai più proposte allettanti accertatevi prima di fare un contratto non fate come me . Ora dopo tre giorni ho fatto la rescissione del contratto spero solo di riavere i miei soldi seno ci risentiremo

  85. Francesco ha detto:

    Nemmeno un commento positivo.
    Ma davvero? Eppure Poste mobile ha qualche milione di clienti. È vero che non sono ancora stato loro cliente…. se non altro in caso di sostituzione sim ci sono uffici ovunque.

    • giacomo ha detto:

      si si uffici ovunque impreparati e inadeguati alla prima richiesta di assistenza dalla disperazione ho cambiato gestore !!!

  86. Michele ha detto:

    Acquistata sim online domenica 1 luglio, non ricevo nessun feedback di avvenuto ordine, contatto il servizio clienti e mi dicono di fare nuovo acquisto, ma ancora nessun feedback.
    -Lunedi contatto l’assistenza per avere aggiornamenti, ma dal loro terminale non risulta nessuno acquisto “richiami domani possono volerci anche 48 ore affinchè compaia”
    – Martedi contatto l’assistenza per avere aggiornamenti, ma dal loro terminale non risulta nessuno acquisto “richiami domani possono volerci anche 3 giorni affinchè compaia”
    – Mercoledi sera contatto assistenza per avere aggiornamenti, ma dal loro terminale non risulta nessuno acquisto “le apro un ticket e la richiameranno”. Ovviamente nessuno richiama
    – Martedi 10 mi arriva sms dove mi si informa che LE SIM (si 2 sim non 1) sono in consegna, tuttavia io non sono disponibile e non riesco a ritirarle, ma trovo l’avviso di tentata consegna. “entro 3 giorni chiami il numero qui sotto e verrà fatto un nuovo tentativo di consegna, altrimenti dopo 5 gg lavorativi potrà ritirarla all’ufficio postale XX”. Dopo 8 gg lavorativi vado all’uffico postale e…….. “la raccomandata non c’è, risulta ancora al deposito centrale, chiami il numero verde e chieda di inoltrarla da noi”. Chiamo il numero verde, “eh guardi, la raccomandata sta tornando al mittente”, “perchè? c’era scritto che sarebbe stato possibile ritirarla dopo 5 gg all’ufficio postale xx”, “un attimo che verifico……………………………………………eh ha ragione, ma sta tornando lo stesso indietro”. MAI PIU’ POSTE, manco le spedizioni sanno fare e dovrebbe essere la loro occupazione primaria

  87. jacopo ha detto:

    non fate postemobile fa proriamente schifo non prende mai si è sempre irraggiungibili lo sconsiglio a chi serve il telefono come me anche in emergenze e per cose utile per la comunità
    abbandonate questo oeratore sono soldi srecati con una copertura SCHIFOSA

  88. Riky ha detto:

    A una settimana dall’attivazione mi ritrovo un’addebito sms di 30 centesimi .Chiamo il servizio clienti e mi rispondono che l?iPhone si collega in automatico con Apple in inghilterra x il servizio imessage e face time. Ritengo che l’addebito non sia assolutamente dovuto ed è paragonabile a una truffa nei confronti del cliente perchè il servizio clienti rispose che non possona fare nulla inquanto è Apple che preleva il denaro.Come si può permettere il gestore di incassare i soldi x conto di Apple per un servizio mai richiesto ??

  89. Mari ha detto:

    Prima ho fatto da solo il modulo online per richiesta sim e portabilità, dopo l’ok non ho saputo più niente, poi ho fatto richiesta tramite un loro operatore. Dopo 5 giorni arriva la sim senza avviso, non possono consegnarla a mia moglie, ci devo essere io. Altro appuntamento per il giorno dopo entro le ore 14:00. Aspetto e non si vede nessuno. Ieri mi dicono che è ritornata al mittente. Bene che resti lì, visti i pessimi commenti meglio stare lontani da una simile disorganizzazione !!

    • Dori ha detto:

      Salve, dato che la sua esperienza è simile alla mia, vorrei chiederle se è possibile secondo lei che il proprio numero appartenente al vecchio gestore corra il rischio di non funzionare più improvvisamente…ho timore infatti che il cellulare prenda a non essere più attivo senza avere la nuova sim! Non è che Postemobile può dare disdetta al vecchio gestore prima di consegnare la nuova sim?! Potrebbe darmi il suo parere per favore? Grazie.

  90. Anna ha detto:

    Ringrazio tutti per le preziose informazioni, stavo per cascarci anche io!

  91. Andy ha detto:

    Poste mobile è una truffa! Non so quanti soldi mi hanno prelevato SENZA MOTIVO e si sentono forti perché in questo Paese nessuno paga se truffa il privato! Spero chiudano al più presto!!!

  92. silvia ha detto:

    Operatori maleducati, non risolvono i problemi, danno informazioni non esaustive e a volte poco corrette.
    Difficoltà nell’avere informazioni su addebiti poco chiari
    Sconsigliatissimo

  93. Raia ha detto:

    Ho un telefono vecchio di mia madre Nokia con bottini)) quello di una volta e senza nessun contratto uso come secondo telefono ogni tanto. Due tre volte al mese mi addebitano i soldi senza mai usato e senza mai toccato COME SE FOSSE IO ACCENDO INTERNET. Tocca sempre chiamare operatore e chiedere rimborso e spiegare che questo telefono non e smartphone e non ha internet. Ieri e oggi go chiamato 5 volte e dicono non possono piu rimborsare NIENTE! Una cosa assurda e incredibile. Quindi…. possono fare quello che vogliono. Rubare i soldi senza motivi! Un operatore piu bastardo che ho visto

  94. Raffa ha detto:

    Un bel (brutto) giorno mi reco in posta; prima di andarmene la signora allo sportello mi segnala l’ultima promozione di Postemobile: 10 euro al mese per non so quanti giga, oltre ad sms e e minuti illimitati. Davvero allettante per me come proposta, sto che sono uno degli ultimi soggetti all’antica che scrive e riceve quotidianamente decine di sms. Accetto la proposta, nel frattempo Wind si frega 1 euro (ladri) nel passaggio di operatore. Tutto ok direi, peccato solo che…gli sms spesso e volentieri mi arrivano troncati o non arrivano proprio. Mi hanno sostituito due volte la sim e non trovando spiegazione alla cosa hanno avuto pure il coraggio di dare la colpa al mio telefono. Scandalosi, appena trovo una promozione all’altezza passo ad un operatore serio.

  95. giovanni ha detto:

    State alla larga,non sono riusciti ad eseguire la portabilita’,io avevo fatto contratto,e quindi pagato 25 euro piu’ altri 25 per chiamare il 160,risultato: nessun rimborso,non rispondono alle mail e per telefono sono anche arroganti e maleducati.PESSIMO PESSIMO PESSIMO

  96. Luciabiz ha detto:

    Grazie a tutti. Stavo per caderci anch’io. Ma grazie ai vostri consigli mi fermo!!!siete stati preziosi!

  97. maria rosa garau ha detto:

    da dieci giorni mia mamma, tra l’altro persona invalida ipovedente, ha la linea bloccata in entrata!!! da dieci giorni mi viene garantita l’assistenza del tecnico entro 24/48 ore. Ogni giorno faccio una telefonata al 160 ed ogni giorno mi viene ripetuta la frase di rito “stiamo provvedendo”. Penoso….veramente penoso. Ogni giorno invio mail………..mai ricevuta risposta!!!! mah?

  98. Paola ha detto:

    Una tragedia, internet mi si chiude sempre e devo fare una chiamata x attivarlo quindi se di notte mi scrivono su whatsapp non ricevo xché non vedo e nn faccio chiamate! Una truffa

  99. Giovanni ha detto:

    internet viaggia spesso in edge rendendo impossibile la connessione … non consiglio postemobile se si usa il telefonino prevalentemente per la navigazione internet.

    • Matteo ha detto:

      Bisogna vedere il territorio in cui lei è, la navigazione Edge si ha solo se la zona non è coperta da segnale 4G e 3G.

  100. Franco ha detto:

    Concordo sul pessimo servizio. State attenti perchè spesso postemobile scala credito anomalo

  101. Salve a tutti, ho letto i commenti negativi su Poste Mobile e concordo in pieno con Voi. Sono dei ladri.
    Mi sono lasciata convincere dall’offerta creamy 5 giga (telefonate illimitate, sms illimitati e 5 giga a 10 € al mese, scaduta l’offerta, non l’ho rinnovata subito e in automatico mi hanno addebitato 3,50 perchè ho lasciato attiva la ricezione dati. in 2 giorni si sono mangiati quasi 10 € dalla scheda nonostante io navigassi in wifi, cosa che facevo gratis con la Vodafone ad offerta scaduta.
    Ho chiamato il 160 e mi hanno detto che non potevano bloccare nulla. Ladri.
    Torno subito in Vodafone,
    Mai più Poste Mobile.

    • Matteo ha detto:

      Mi pare ovvia che vada a consumo e che le prenda il credito telefonico visto che si è scordata di ricaricare, cosa dovevano fare? Regalarle 1 giorno in più? Nel contratto che ha lei firmato c’è scritto che se il piano tariffario scade si passa al piano a consumo, quindi 12 cent a sms o a minuto e 3,5 euro per 400 mb (giornalieri)

      Prego.

      • Alan BIasutti ha detto:

        Ma il fatto che navigasse in wifi e le scalassero lo stesso dal credito spero proprio che non sia vero.
        Perché è un reato.
        Il credito nella SIM è di proprietà del cliente non dell’operatore.

  102. Romando Pierotti ha detto:

    Ho sottoscritto un piano creami revolution 6 cioè 6 mesi in anticipo euro 48 con 1000 crediti e 7 gb. Mi sembrava buono. Terminati i 6 mesi senza problemi al momento del rinnovo di ulteriori 6 mesi ho ritardato di 8 ore la ricarica e quindi non trovando i 48 euro mi hanno attivato senza avviso alcuno il piano creami revolution 1 cioè stessi crediti ma 12 euro mese. Il 25 aprile 2018 ore 9.15 giunge sms che dice creami rev. 1 attivo 1000 crediti e 7 gb. Alle ore 15.25 dello stesso giorno giunge altro sms che dice hai quasi terminato o tuoi crediti ne rimangono 200. In definitiva al momento attuale dopo aver fatto aprire ben tre schede tecniche tramite 160 non sono riusciti a riparare il sistema che loro dicono con un arroganza unica funzioni alla perfezione. In ultimo oggi 23 maggio 2018 in soli 6 minuti rilevo una detrazione dal credito di ben 33 euro per dati extrabundle. Il telefono era in tasca e non lo avevo neanche sfiorato. La centralinista del 160 contattato ha riferito solo che il sistema funziona rispondendo che posso rivolgermi alla Polizia postale. Proprio una bella assistenza. Mi hanno rapinato in un mese ben 50 euro di credito. E non si riesce a capire come possa essere successo dopodiché il punto poste mobile di Massa ( MS) mi aveva dato ragione. Fate attenzione. SCONSIGLIATO. MAI PIÙ POSTE MOBILE. MEGLIO I SEGNALI DI FUMO!!!

    • Cinzia Bergonzi ha detto:

      Stavo solo “pensado” di cambiare operatore rivolgendomi a Poste, di cui non ho ancora valutato le offerte, ma dopo quanto avete scritto mi è passata la poesia. Comunque sono tutti dei ladri. Inviano proposte accattivanti per prendersi il cliente e poi l’offerta cambia sempre! E’ uno schifo davvero. I forti poi restano sempre Tim e Vodafone perchè per gli altri la qualità è scadente….Grazie

  103. Luca Novelli ha detto:

    Contratto pieno di trabocchetti. Se effettui la ricarica in ritardo, la conferma del ripristino crediti arriva dopo molto tempo. Se nel frattempo fai una telefonata o utilizzi la linea dati, ti prosciugano il conto e sei da capo. Verificate con attenzione il momento della scadenza che corrisponde alla data dichiarata piu 23 ore e 45 minuti e non alle ore 00, per cui se esaurite i crediti prima del tempo scattano le tariffe maggiorate

    • Franco ha detto:

      … Inoltre non ti avvisano che devi togliere dal telefonino l’opzione avviso di ricezione messaggi, così scattano ad ogni tuo messaggio 20 cent di costo, e non è segnalato nei tuoi consumi: se non lo sai ti rubano parecchi soldi
      Vergogna

  104. Nicoletta ha detto:

    Sono solo poche settimane che ho fatto la ricaricabile poste mobili e domani andrò di corsa a cambiare operatore!!!!!!! In due gg mi hanno prelevato o meglio RUBATO 20 euro di ricarica perché …. mi hanno detto solo oggi… che quando Si effettua la ricarica bisogna spegnere i dati mobili ed attendere un loro messaggio x riutilizzare il telefono!!!!! Sono PESSIMI x non dire LADRI!!! Mi raccomando non scegliete mai poste mobili…. Oltre a non ricevere bene è pure una truffa!!!!!

  105. Paolo ha detto:

    PosteMobile racconta frottole. Scrivono sul sito che il rinnovo avviene sempre nello stesso giorno e poi per SMS comunicano che il rinnovo avviene il giorno prima! Il servizio clienti non sa che dire e dice che in realtà il rinnovo avverrà a giorno fisso. Complimenti per la serietà!

    • Matteo ha detto:

      Il giorno prima intende alle 23:59 o 23:50? Mi pare ovvio

      • Alan BIasutti ha detto:

        Matteo, beato Lei che ha sempre il tempo di controllare l’ora in cui le scaleranno il credito dalla SIM.
        La gente comune si dimentica e ritiene il telefono la navigazione in genere un SERVIZIO. Che giustamente come dice Lei è regolato da un contratto che va rispettato. Un contratto però inadeguato per il servizio che il cliente (anche quello distratto) desidererebbe.
        Come dicevo in altri post se si facessero un po’ più furbi si terrebbero tutti i clienti anziché regalarli ad altri operatori per queste stupidate.
        Pensare….Il cliente non è un pollo da spennare…è un cliente e va servito nel migliore dei modi.

  106. Assuntina ha detto:

    Poste mobile non è altro che Vodafone lavorono scorrettamente anzi rubano non fidatevi vi rubano solo soldi e non riesci più a toglierti lì di dosso solo con un legale ci riesci

  107. Paola ha detto:

    Sono arrabbiatissimi !sono pessimi come operatori nel chiedere informazioni.avevo un abbonamento che ricaricavo mensilmente negli ultimi mesi si inventavano che non chiudessi il i dati cellulare quindi non veniva ricaricato l’abbonamento quando in altri mesi questi non avveniva.quindi chiedevano di ricaricare un minimo per sbloccare .quindi mi sono trovata dai da 12euro mensili a 50euro .Questa è una truffa!ho cambiato gestore!pessimi gestori !

  108. Sara Parmigiani ha detto:

    Ho avuto poste mobile quando usava rete vodafone e prendevo ovunque, non ho mai avuto problemi. Poi sono passata a vodafone e ora ho ripreso postemobile perché a vodafone sono dei ladri. Mi trovo bene, mai nessun problema, l’unica cosa è che con wind non prende da nessuna parte!!! Internet è lento. Spero possiate trovare di nuovo un accordo con vodafone o con Tim.

  109. Angelo Colombo ha detto:

    Purtroppo la copertura Postemobile è MEDIOCRE,….SCADENTE!!!! Negli stessi luoghi o ambienti (casa) con Poste mobile NON hai la.linea, con altri Gestori NESSUN problema.
    O intervengono con.potenziamento o POSTEMOBILE rischia la CHIUSURA!
    Già segnalato telefonicamente ad operatore.

    • jacopo ha detto:

      io sono stato con questo operatore esattamente un mese per il problema che hai detto te , la copertura fa propriamente schifo, servendomi del telefono in emergenza sono dovuto ripassare a tim con una copertura strabiliante anche sottoterra

  110. Claudia Cantone ha detto:

    io ho praticamente buttato cento euro per un wifi e una scheda sim che non funzionanno. Gli operatori non mi sanno aiutare

  111. Luciana ha detto:

    PRONTO INTERVENTO? OPS…E”CADUTA LA LINEA!!!!
    Io come Egidio è da 4 gg che non posso ricevere, chiamo l’assistenza, ma il tecnico non si è fatto ancora sentire! È inaudito che si debba aspettare più di 4 gg per permettersi in contatto col cliente, che sta pagando per un DISSERVIZIO!!!
    E speriamo che poi non si debba aspettare altro tempo per risolvere il problema!

  112. femminuccia ha detto:

    Mi ero già decisa ad acquistare una sim delle poste ma, grazie ai vostri comenti, preferisco rinunciare. GRAZIE di vero cuore

  113. Catia ha detto:

    Incapaci e dir poco ! Ho attivato una sim due settimane fa 30€ pagati subito,è la sim non funziona dopo mille segnalazione la sim nn funziona ancora ,mi hanno detto che nn sanno come risolvere e così io ho buttati 30€ un operatore mi ha detto che nn c’è rimborso perché è vista e piaciuta per carità lasciate perdere.

  114. Giovanni ha detto:

    Dopo 1 settimana di tentativi non sono riusciti ad eseguire la portabilità ,ho dovuto chiamare sempre a pagamento, sono arroganti e incompetenti ho buttato più di 50 euro e non mi vogliono rimborsare.mai più in vita mia,Mai più.

  115. stefano ha detto:

    nei commenti vi consiglio non dare info sul contratto vostro, questi avvoltoi potrebbero giocare a vostro sfavorevole indugio quanto mancato e deliberato reato continuino a perpetrare, semmai , il numero di matricola è importante, tale tizio lavoirava a quest ora e dai tabulati risulta, è un info velata della loro privacy, tale tizio, è un indice di perseguitazione ai fini di legge, poi ricorrere a competenze degne di essere cercate, chi vi propone agenzie delle entrate vuole solo sapere quanto siate disposti a buttare ancora, no, giudizi e store competenze esperienze nel settore sulla base di una panoramica offerente innoqua, per caso civile e,o penale, per caso di risarcimento ad esso affine, per intimidazione segnalare a quanti piu enti o se persone che ci stanno in giro e senza dirci nulla addebitano, ma non credo, il tipo disonesto, in centrale o questura hanno accessori vari per capire, vai a polizia postale nella tua città, fatti rivedere se hai gia segnalato, e chiedi, a che punto siete? quel giorno avevo segnalato, dove son finite le mie buone intenzioni? un po faccia da culo ci vuole . CIAO

  116. Aldo ha detto:

    Sono passato a Postemobile da 10 giorni e mi hanno decurtato 2,10 € senza motivo, ho telefonato al 160 e l’operatore gentile come la merda mi ha detto che sono dei messaggi inviati all’estero (che non ho inviato). Allora mi hanno detto che è la configurazione di Whatsapp e non c’è niente da fare. Subito dopo Pasqua cambierò operatore. Esperienza deludente!!!! E in Torino, molte volte internet non funziona oppure è lentissimo.

  117. flavia ha detto:

    Hanno buone diciamo anche ottime tariffe. Io ho attivato creamy revolution 6 (8 euro/30 gg con 7 Giga e 1000 crediti) ma il più grande problema che ho riscontrato è la linea, non prende quasi mai e in pochi posti anche se mi soposto nella mia abitazione in camera prende in cucina no!!!! é una tragedia chiamare e stare al cell. Per il resto io non ho avuto problemi di nessun tipo ,attivazione è stata veloce e internet mi ha preso da subito; per quanto rigurada lo scalare del credito io ho pagato direttamente la tariffa tot di 48 euro per 6 mesi cosa buona da un lato ma dall’altro meno in quanto se volessi cambiare operatore (cosa che ho pensato di fare di fare più volte per il problema sopracitato) perdo i soldi.

  118. Serpico ha detto:

    Attivato creami 6 per me e mia moglie.Per ora tutto ok.da quello che ho capito bisogna stare attenti alla scadenza e pagare magari due giorni prima.così si evita di pagare 3,5euro giornalieri per la connessione ai dati di internet.era così con Wind 6/7 anni fa s poi hanno aggiustato il tiro… spero faccia così pure poste mobile.

  119. EGIDIO ha detto:

    SONO TRASCORSI 4 GIORNI DALLA PORTABILITA’ del mio numero fisso…posso solo chiamare ma non ricevo telefonate( chiamate in entrata bloccate) ho fatto decine di solleciti ma non riescono a risolvere il problema. Premetto che mia sorella è una persona molto anziana e vive da sola quindi é stata isolata.GRAZIE POSTEMOBILECASA SEI GRANDE.

  120. Mary ha detto:

    Pessimo operatore e pessimo personale di servizio, esperienza decisamente negativa, più volte ho chiamato per risolvere un problema e mi hanno dato tutti informazioni diverse, in più ho dovuto aspettare quattro giorni per la riattivazione di internet e solo dopo avere speso ben 35 euro di ricarica, credo siano i peggiori dopo Tim wind

  121. gio ha detto:

    Attivato creami revolution 6 mesi srnza nessun problema.Ottimo

  122. peppino ha detto:

    Pessimo servizio fatto da poste mobile non si sbrigano ancora ad attivarmi l’offerta sulle due schede chiamate creami duo x san valentino………operatori maleducati e incomprensivi….ma il problema e…come arrivare alla direzione x capire dov’è il problema

  123. Loriano ha detto:

    Sono ladri patentati bastardi vi consiglio di non fare nessun tipo di abbonamento rubano soldi

  124. Nino ha detto:

    Sono dei maiali da macello quelli di PosteMobile,,,diffidate…

  125. GERMANO ANNIBALE ha detto:

    NO NON SONO ALLE PRIME ARMI SONO PREFESSIONISTI QUANDO CHIAMI LA ASSISTENZA SONO SEMBRE OPERATORI WUIND SE TU VIENI DA WUIND TI MASSACRONO E SE SEI NUOVO TI FANNO DISPETTI E IL LORO LAVORO PER FAR CAMBIARE GESTORE -MA LE POSTE NON FANNO NULLA ALTRESI A CHI POSSONO APOGGIARSI? LE POSTE NON ANNO CELLE DI TRASMISSIONE PER QUESTE PRIMA DI FARE UNA ABONAMENTO INFORMARSI DELLE SOCIETA –WUIND –WODAFON — LA 3– TIM — NON AI SCELTA CREDIMI CE TANTI MA POCHI I SERI–

    • Matteo ha detto:

      Devo dire che ci ho messo abbastanza per decifrare il messaggio comunque: bisogna vedere sempre quale compagnia prende nelle zone limitrofe dove si trova o che frequenta spesso.

  126. Michele ha detto:

    La mia esperienza è stata negativa, soprattutto per il servizio di assistenza che è evidentemente alle prime armi. La settimana scorsa mi sono stati addebitati 15€ di costi telefonici per un errore tecnico di un operatore, e alla mia richiesta di essere rimborsato mi hanno risposto che non era possibile e dovevo effettuare una nuova ricarica. La cosa paradossale è che hanno ammesso l’errore ma mi hanno proposto un rimborso solo di 2,50€… Ho cambiato operatore. Sono veramente impreparati.

  127. Ottavio ha detto:

    Volevo attivare anche io poste mobile per 2 a 12 euro al mese ma dopo aver letto le recensioni non lo faccio piu….grazie a tutti per i vostri commenti. Molto utili

  128. loretta ha detto:

    Confermo. Sono ladri autentici! Linea super-pessima poi paghi e hai il messaggio che conferma che hai fatto ricarica ma loro ti dicono che ci vuole la seconda conferma della riattivazione del piano e che possono fartela anche dopo 24 ore che hai pagato e li giu’ ti seccano tutto cio’ che hai caricato. Ritardano di proposito!!! Sono i piu’ disonesti di tutti!

    • Cino lucio ha detto:

      È vero sono stato nella stessa situazione sono scorretti con queste truffe legalizzate ma nel mio caso hanno perso loro perché avevo tre sim intestate a me una a mia moglie e una a mio figlio tutte in cambio gestore non mi fregheranno mai più.Lungi da me postemobile e occhio gente a questi imbroglioni.

  129. Christian ha detto:

    Sono molto soddisfatto di POSTEMOBILE,sono cordiali,veloci,posso effettuare tutte le operazioni avendo il conto banco posta e Postepay. Forse il mio piano è un pochino caro

  130. MAURIZIO CASTELLI ha detto:

    come si fa a passare da un cellulare ad un altro cellulare con postemobile?

  131. Bia ha detto:

    Da evitare , una deslusione assoluta , ti fregano tutti i soldi ,

  132. alessandro ha detto:

    sono molto deluso del servizio perche vengono detratti dei soldi senza essere avvertiti che il piano tariffario e scaduto e che bisogna attendere l avviso prima di effettuare ricariche caso contrario ti vengono addebitate tutte le chiamate a prezzo pieno e ti fregano tutto il credito e per questo che ho deciso di cambiare gestore

  133. Luca Martegani ha detto:

    Sono con Poste Mobile Dal 2Febbraio 2017. Zona Barasso Varese. UN INCUBO. Risulto x molte ore irraggiungibile, dopo pochi secondi di chiamata cade spesso il silenzio, sia in ricezione che chiamando. Qualità voce ai minimi, rete internet sufficiente ma con molti ritardi durante la navigazione. Sconsiglio.

  134. Emanuela Bosello ha detto:

    Attivato PIANO TARIFFARIO “CONVENIENTISSIMO” a loro dire. 10 euro al mese 10 giga e telefonate e SMS ILLIMITATI peccato che nessuno ti dica che devi ricaricare prima della scadenza mensile altrimetti TI RUBANO euro 3,50 al giorno anche se non telefoni o non mandi messaggi e non apri internet SOLO PERCHÈ HAI LA CONNESSIONE DATI APERTA. Quindi questo primo mese COSTO EURO 17,00. Bella convenienza!!! È proprio vero le poste devono fare bene solo i servizi x i quali sono nate e nient’altro. Mi affretto a cambiare gestore e MAI PIÙ!!!!

  135. Marco ha detto:

    Sabato mi scrivono hai ancora 2 gb, domenica sera mi rubano i 15 euro che avevo senza usare internet.
    Un giga prima mi durava un mese, era raro finirlo. Non sono 10 gb real
    Ladri

  136. olimpia ha detto:

    ATTIVATO IL PIANO POSTE MOBILE CREAMI 3000 A 6 € AL MESE, NON HO PROBLEMI DI CONNESSIONE……… MA FREGANO SOLDI ALLA GRANDE, BASTA CHE RINNOVI IL PIANO TARIFFARIO CON UN GIORNO DI RITARDO E LASCI LA CONNESSIONE DATI APERTA TI PRENDONO 3,50 € PER 24 ORE DI CONNESSIONE, HO CHIESTO DI TOGLIERE QUESTA OPZIONE PERCHè PUO CAPITARE DI LASCIARE LA CONNESSIONE APERTA E MI è STATO DETTO CHE PURTROPPO NON SI PUO.

    • Marco Tedde ha detto:

      Ciao Olimpia concordo con te . Anch’io ho avuto il tuo stesso problema , ho rinnovato il piano tariffario ieri alle 23:30 e ho aspettato il messaggio per poter utilizzare la connessione dati ma non mi è arrivato nessun messaggio . Stamattina ho acceso la connessione dati e mi hanno preso 3,50 € ; sono entrato nell’app di Postemobile e c’era scritto che Creami Extra Wow era stata sopesa per credito insufficiente . Ma io avevo ricaricato 10 € .
      Se vuoi mi puoi lasciare il tuo numero di telefono così vedo come hai risolto oppure scrivimi qui .

  137. Chri ha detto:

    È veramente vergognoso. Sono cliente di PosteMobile dal 2011, e posso dire che è vergognoso. Per quel che riguarda l’assistenza sono uno più ignorante dell’altro, ogni volta che c’è un passaggio di linea tra operatori si cade dalla padella alla brace.
    Per quanto riguarda la rete mobile, è semplicemente una presa in giro. Fa veramente pietà, una cosa oscena… Sono d’accordo con chi ha scritto che Poste Italiane debba fare solamente il proprio lavoro.
    In 6 anni mi sono trovato bene solamente per le chiamate, i messaggi qualche volta hanno fatto le bizze, ma per quanto riguarda la rete mobile, beh, la spacciano per 4G ma penso che sia un 2G… Pensate che per inviare un messaggio su WhatsApp ci mette i suoi 30 secondi, e che per caricare questa stessa pagina per commentare ci ho perso 4 minuti, se non 5, a prova di orologio.
    L’esito è quindi negativo, consiglio a chiunque voglia entrare nella ristretta cerchia di utenti PosteMobile di ritornare sui propri passi, perché è una perdita di tempo e di denaro.

  138. Riccardo Magli ha detto:

    Evitate Postemobile se avete un iPhone. Con alcuni modelli (io ho un iPhone 6Plus) non è possibile attivare i servizi iMessage e FaceTime. Anzi, oltre a nonm poterli attivare, verranno scalati 30 centesimi ogni mezzora fino alla fine del credito, in quanto Postemobile non accettandop il servizio Apple, richiede sempre un SMS da UK (gli altri operatori accettano il servizio al primo SMS). Ho fatto il grosso errore di accettare l’offerta di 10 euro al mese per 10 Gb, ed ero un cliente di CoopVoce, credo che domattina torni alla fidata CoopVoce che con 10 euro da 1000 minuti e 200 SMS con 7 Gb/4G mensili VERI – non 4 settimane – (per me bastano e avanzano questi)

    • Christian ha detto:

      Ciao io ho il tuo identico telefono e non ho nessun problema con IMessage e nemmeno con Face time,io ho il creami 3000+ 5 giga e lo rinnovo ogni mese reale

      • Graziano ha detto:

        Salve,io ho un vecchio iphone4 ,ho sempre avuto wind,mi sono fatto prendere dal l’offerta nuova a 7 euro di posta mobile ,volevo sapere è affidabile come gestore telefonico ? Leggo le recensioni sono quasi tutte negative ,penso che ritornerò con wind ,almeno che sento qualcosa di buono di postamobile per cambiare idea,la storia degli scatti come funziona veramente,e la ricarica che se non la fai subentra allo scadere della promozione di 3,50 al giorno da matti,

  139. Rossella ha detto:

    Avevo intenzione di cambiare gestore e passare a postemobile perché ho visto in posta l’offerta di 10 giga più minuti illimitati verso tutti a 10€ al mese ma leggendo queste opinioni ho un po’ paura

    • ernesto ha detto:

      E FAI BENE AD AVERE PAURA. HO FATTO OL CONTRATTO CHIEDENDO ESPRESSAMENTE DI AVERE ALCUN SERVIZIO AGGIUNTIVO E MI SONO TROVATO A PAGARE UN EXTRA DI 5 EURO AL MESE NON SO PER COSA.

  140. Frank ha detto:

    Se all’estero vi arriva un sms di avviso chiamata, siete fregati! Postemobili lo registra come chiamata ricevuta con secondi fasulli e vi addebitano i costi. Anche se non avete risposto a nessuna chiamata! Inutile tentare di opporsi perchè loro dicono che fa tutto il computer.
    Io ho disdetto !!

  141. Ale ha detto:

    Volevo farla ma dopo queste recensioni ai, non la faccio…conoscendo l’Italia e le poste meglio stare alla larga da questi..

  142. Rino ha detto:

    Ho due SIM poste mobile con due tariffe a consumo diverse e mi trovo benissimo. Una è ancora sotto copertura Vodafone perché è stata attiva nel 2012 e l’altra è sotto copertura Wind perché è del 2016. Ottima qualità per quanto riguarda la voce e sms. Ho amici che hanno anche internet e sono soddisfatti. Ottimi servizi con prezzi ragionevoli.

  143. Bonghi Carmela ha detto:

    La settimana scorsa ho perso 240 euro, senza telefonare, ieri 25 settembre ho rimesso 20 euro di ricarica, la sera stessa, senza usare il telefono, erano già diventati 16 euro. Cosa succede a post mobile, qualcuno ruba?

  144. giancarlo ha detto:

    ho comprato una scheda alla esselunga e sono giorni che non riesco a caricarla. Mi interrompono la telefonata:dopo mi chiedono i voti per il trattamento avuto:0

  145. Azz eddineGiada Stefani ha detto:

    Grande servizio e ottima scheda SIM!
    Grandi offerte e copertura ovunque,pure quando sono andato in Antartide con la scuola!
    Consiglio a giovani e anziani,è la miglior scheda che ho provato!
    Azz Eddine& Giada Stefani

  146. basciu mario ha detto:

    Io dico poste Italiane dovrebbe fare bene il mestiere che gli compete. Vendere la rete la rende una truffatrice nel settore. Non mi può fare un contratto per sei mesi raccontandomi che navigo a 7Gb. Sono andato in vacanza ed stato a malapena possibile telefonare. Uno schifo. Le aspettetive, tutte disattese.
    Domani tornerò sui miei passi. Cambierò operatore. È già la seconda volta che mi fregate. Non succederà più.

  147. Luca ha detto:

    Appena fatto richiesta di sim postemobile…. Vediamo come si comportano. Certo è che ormai bisogna stare attenti entrare nel sito web e disattivare tutto il superfluo

  148. Giuseppe ha detto:

    13/09/2017

    Tutte le lamentele che sto leggendo corrispondono ha verita sacrosanta
    sono cliente di Poste Mobile da 2 Mesi è un disastro Operatori maleducati
    Ignoranti e Cafoni ho chiesto assistenza al 160 4 volte nello stesso giorno
    appena presentavo il problema mi chiudevano la linea L’ultima operatrice
    matricola 0066 ( Scandalosa ) da Lincenziare in tronco Questo è lo Stato
    Italiano

  149. Deborah ha detto:

    PESSIMA ESPERIENZA
    non lo consiglio , sembra di risparmiare per le promo che hanno, poi a ogni rinnovo te lo ritardano e ti scalano 3,50€ ogni giorno, dicendoti che per il rinnovo bisogna spegnere tutto il giorno internet.

    Pessimi davvero , perchè 7€ che mi tolgono da tre mesi, oltre ai 10 della promo.
    Penso proprio ora cambierò

  150. GERMANO ANNIBALE ha detto:

    IL 4 LUGLI 2017 O RICHIETO UNA SIM ALLE POSTE E MI ANNO PROPOSTO UNA DI 5 EURO 1000 MINUTI E 5 EURO 1 GIGA INTERNET.DOPO IL CONTRATTO HO PAGATO 25 EUR0.IN ATTESA DELLA COMUNICAZIONE PER POTER SCARICARE INTERNET.O PROVATO A CHIAMARE SENZA RISULTATI E PERSONE CHE FINCEVONO DI NON SENTIRE E ALCUNE TI MANTAVONO A QUEL PAESE. RECATOMI ALLE POSTE O FATTO CHIAMARE A LORO E DOPO TANTO SIAMO RIUSCITI A FARCI MANDARE I MESSAGGI CHE APPENA SCARICATI MI E ARRIVATO UN MESSAGGIO DI ADDEBITO DI 3.50 DI EURO E FACENDO UNA RICARICA DI 10 EURO MI E ARRIVATO ALTRO MESSAGGIO DI 3.50 DI EURO CHIAMANDO E DOPO TROVATO LA PERSONA BUONA MI DICEVA CHE CERA UN VIRUS CHE PRENDEVA SOLDI E AVREI DOVUTO SPEGNERE IL CELLULARE STACCARE INTERNET E FARE UNA NUOVA RICARICA DI 10 EURO COSI FATTO IL GIORNO DOPO MI ARRIVA IL MESSAGGIO DI CREDITO INSUFICENTE . STANCO MI SONO RECATO DAI CARABINIERI E LORO MI ANNO FATTO FARE UNA CHIAMATA PER SAPERE COSA SUCCEDEVA MA QUESTO ALTRO A DETTO ALTRO DICENDO CHE IO AVEVO FATTO LA RICARICA DOPO LA SCADENZA DELL’ABONAMENTO.. MA COME E POSSIBILE. SE IL 4 LUGLIO 2017 PER 28 GIORNI SCADE IL 31 E IO LA RICARICA LO FATTA QUANDO MI ANNO DATO INTERNET IL 25 LUGLIO E ALTRA IL 30 LUGLIO ..MA LA RISPOSTA ERA DI FARE DI NUOVO LA RICARICA DI 10 EURO.E ASPETTARE IL 4 AGOSTO CON TELEFONO SPENTO E RIACCENDERLO IL 5 AGOSTO COSA CHE NON O PIU FATTO IL MARESCIALLO MI FACEVA PRESENTE CHE NEL COTRATTO CERA UNA VOCE CHE IO ACETTAVO TUTTO E LE OFFERTE PER QUANTO NON CERA REATO CAPITE RAGAZZI. BISOGNA LEGGERLE TUTTE ANCHE SE E SCRITTO PICCOLO E CI VUOLE MEZZA GIORNATA….!!!????
    POSTE MOBILE MA V…1 STELLA E STATE A LERTA

  151. anonimo ha detto:

    ma sono tutti uguali gli operatori telefonici non lo avete ancora capitooo ??? sono tutti dei mangiasoldi !!!! puoi passare da uno all’altro un milione di volte tanto non cambia nulla in un modo o nell’altro loro ti rubano i soldi e ti dicono che hai attivato delle app che non e’ vero e sono cambiate le condizioni di mercato e a noi ci tocca di pagare non c’e’ scampo e se no disattivi la sim e non paghi piu’

    • basciu mario ha detto:

      Poste, oltre a farti pagare a 28 giorni ti da un servizio pessimo, direi che è peggio degli altri , ti truffa spendo di farlo. Beh, se questo è un servizio dello stato, poveri noi.

  152. Andrea ha detto:

    Confermo le opinioni estremamente negative su Postemobile. A parte la debolezza del sistema di copertura che ora si è buttato su wind perché faceva pena, la competenza è veramente scarsa. Internet illimitato 100 ore ad esempio è LIMITATO automaticamente da una soglia giornaliera che non c’è nel contratto e che nessun operatore 160 sa specificare. Però c’è e se la superi il primo giorno dei 30 nessuno ti preavvisa come sarebbe obbligatorio con sms, e hai pagato 19 euro per navigare un giorno poiché ti limitano a 32kb/s che significa bloccato.

    • Francesca ha detto:

      concordo con tutti gli utenti, alla larga da postemobile. Dire che fa pietà, è un complimento. Ciucciano i soldi che è una meraviglia, disservizio in tutto, Ogni operatore da una versione diversa

  153. antonio salerni ha detto:

    anche a me è successo di incappare nel disservizio di postemobile,non riesco a sapere quanti minuti mi restano sul cellulare,non riesco a parlare con un tecnico o con qualcuno che sappia rispondermi.

  154. Elio ha detto:

    State lontani da postemobile!!!
    Vi affibbiano tariffe non richieste con “prepotenza ” e quando poi si cerca di far valere i propri diritti gli operatori diventano arroganti e superbi
    Semplicemente VERGOGNOSO!!

  155. Francesco ha detto:

    ATTENZIONE, non fate un contratto con questa compagnia telefonica perchè ci sono molte zone che non prende e se annulli il contratto entro i 14 giorni previsti non ti restituiscono i soldi che hai pagato in anticipo come è successo a me che avevo pagato per 6 mesi e ho perso € 50,00 perchè nella mia zona non prendeva nè la linea telefonica nè internet

  156. Amos ha detto:

    Ho preso una sim da poste mobile con un contratto da 100 ore pet navigare in internet…..be non ho navigato nemmeno tre ore che mi arriva un sms che le ore erano finite,ricarico 10 euro il giorno dopo scarico completamente.Una truffa vera,ho aperto un reclamo e sto aspettando!

  157. Laura ha detto:

    Avevo attivato Creami 1500, credits da dividere tra min. SMS e Internet. abbastanza soddisfatta, tranne ogni tanto quando la linea non sempre prende. Ora però mi arriva questo SMS: “Dal 27/6 la tariffa Internet base giornaliera cambia:hai 400 MB/gg a 3,5euro alla prima connessione. Hai diritto entro il 27/6 di recedere dal contratto, o di passare ad altro operatore, senza penali. Info 160/postemobile.it”. Mi stanno invitando ad andarmene?

  158. Marco ha detto:

    L’agente 007 aveva la licenza di uccidere ma quello era solo un film….poste mobili ha la licenza di rubare ma questo purtroppo non è un film ma ahimè è realtà….Sono stato cliente delle poste mobili per alcuni mesi ed ho amaramente potuto constatare un alto livello di disservizi. Ma non solo disservizi, perché alle poste mobili sono bravi negli ammanchi e detrazioni di somme (appropriazione indebita), senza peraltro essere nella posizione di giustificare queste azioni meschine. Il servizio di assistenza se così può essere definito è semplicemente messo a disposizione da gente riciclata per la strada; infatti all call center gli operatori sono molto maleducati, scorbutici, rudi e cafoni, faccio i nomi degli operatori con cui ho avuto a che fare; Katia, Luigi e Gabriella non ho purtroppo i cognomi, quest’ultima in modo molto arrogante mi ha anche minacciato di non azzardarmi a mettere recensione negative online sulle poste mobili perché diversamente sarei stato denunciato per diffamazione….allora prego sporgete pure denuncia….ma nel frattempo vergognatevi e continuate così che andate bene nel perdere quei pochi clienti che vi sono rimasti…

    • maurizia ha detto:

      mamma mia confermo a pieno tutte le tue parole…in due giorni postemobili mi ha ciucciato due ricariche da 15 euro e mi dicono che ero connessa da ore con il cellulare, e io …lavoravo. Le signore del 160, cafone che nemmeno ti lasciano finire di parlare, nonostante io fossi calma e gentile. licenziate in tronco!

    • Liudmila ha detto:

      Confermo 100% Sto vivendo la stessa esperienza proprio in questi giorni. I soldi della ricarica (pochi centesimi, ma che bastino per bloccare rinnovo del piano)effettuata con 2 giorni di anticipo per il rinnovo il piano mensile spariscono misteriosamente. Il “servizio clienti” fa solo finta di raccogliere la denuncia. Mi hanno promesso di controllare e contattarmi in 24ore. Non mi hanno mai chiamato! E quando dopo 3gg di attesa li ho contattati di nuovo chiedendo gli spiegazioni, mi hanno buttato giù il telefono ben 2 volte! Vergognoso!

  159. Irena ha detto:

    Ho avuto una esperienza molto negativa. Ho stipulato il contratto con la Poste Mobile (poste mobile young) secondo quale avevo 200 credits al mese + whatsapp gratis.
    purtroppio per i problemi tecnici la compagnia mi ha addebitato tanti soldi per l’utilizzo di whatsapp. Qundo l’ho chiamati si sono scusati e mi hanno detto che non possono più fare nulla e che “In Italia funziona così”.

    Quando l’ho chiesti per il rimborso mi è stato risposto: “La luna non si piò avere”.

    L’ho mandati 5 mail con la richiesta degli spiegazioni e non mi hanno risposto.

    Sono poco affidabili, il telefono prende male e il servizio clienti è una cosa terribile.

    Non torno mai più da loro e sconsiglio a tutti la Poste mobile

  160. angela ciola ha detto:

    POSTE MOBILE: un nuovo operatore, nato da pochi anni, con l’inesperienza tipica dei “più giovani”, lascia che i suoi operatori non abbiano una professionalità adeguata. Con un personale che sembra addirittura scocciato quando viene appellato in caso di problemi con la tua sim o con il tuo piano tariffario. Trova personale incompetente che non ti da risposte chiare e da a te dell’incapace. Solo oggi ho telefonato tre volte al 160 ogni volta è stata più scioccante dell’altra. operatori che sbuffano alle tue richieste, gente che passa la linea a funzionari che dovrebbero essere più competenti di loro e che scopri non sapere neanche parlare un italiano corretto. Non solo mi sono trovata male con il mio piano tariffario, che mi aveva garantito offerte che non ha soddisfatto, ma quando ho deciso di trovare una soluzione al problema mi sono trovata il telefono sbattuto in faccia. MAI PIU’ POSTE MOBILE, MAI PIU’!!!!

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