Lo scorso autunno CoopVoce ha confermato la nuova partnership con Vodafone con l’obiettivo di migrare sulla sua rete una parte dei propri clienti e offrire nel corso di questo 2025 l’atteso accesso al 5G. Fin qui tutto bello, una iniziativa all’insegna della qualità del servizio offerto ai propri clienti, un cambio che sulla carta doveva riguardare tutte quelle utenze che...
Non c’è pace per i clienti CoopVoce migrati sulle nuove SIM Evolution. Dopo i disservizi estivi e di poche settimane fa, da ieri diversi clienti lamentano l’assenza totale di rete o del segnale 4G sulle proprie utenze. L’anomalia era durata circa un paio d’ore nella tarda mattinata di ieri e dal tardo pomeriggio di oggi si è nuovamente ripresentata e...
Da diverse ore sono segnalati problemi di rete su utenze degli operatori mobili virtuali CoopVoce e Kena Mobile. In entrambe i casi, in base alle segnalazioni che riceviamo dal pomeriggio di oggi, in alcune zone d’Italia risulta improvvisamente assente la copertura 4G e i clienti lamentano la disponibilità del solo 3G. Inoltre, oltre al rallentamento della connessione dovuto all’assenza di...
Nelle ultime settimane CoopVoce ha dato una accelerata nell’invio massivo di SMS per invitare i propri clienti ancora attestati sulla vecchia infrastruttura, a passare in un punto vendita Coop per procedere al cambio SIM e utilizzare così la nuova SIM Evolution. E proprio in questi giorni dobbiamo però segnalare una nuova anomalia (la seconda in questo mese di luglio), che...
