Taggato: Disservizi Kena Mobile

Disservizio CoopVoce Kena Mobile 22

CoopVoce e Kena Mobile: segnalati problemi di assenza rete 4G (e non solo)

Da diverse ore sono segnalati problemi di rete su utenze degli operatori mobili virtuali CoopVoce e Kena Mobile. In entrambe i casi, in base alle segnalazioni che riceviamo dal pomeriggio di oggi, in alcune zone d’Italia risulta improvvisamente assente la copertura 4G e i clienti lamentano la disponibilità del solo 3G. Inoltre, oltre al rallentamento della connessione dovuto all’assenza di...

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Disservizio Kena Mobile: impossibile utilizzare la rete dati all’estero

Nelle ultime due settimane sono diverse le segnalazioni che ci stanno pervenendo da parte di utenti Kena Mobile che lamentano il mancato accesso alla rete dati quando ci si trova all’estero. Chi ci scrive dalla Francia, come dalla Spagna e dalla Germania, segnala la totale assenza di internet, mentre lato chiamate e SMS tutto funziona regolarmente. Verificando anche sui profili...

Disservizio OTP Kena 14

Kena Mobile: il disservizio sulla ricezione degli SMS OTP rientrerà il prossimo 16 ottobre 2019? (aggiornato)

Prosegue ancora il disservizio che sta coinvolgendo i clienti dell’operatore mobile virtuale Kena Mobile che da inizio settimana sono impossibilitati nel ricevere SMS OTP (One Time Password). Come spiegato nel nostro precedente articolo, si tratta di SMS che vengono inviati per confermare una operazione bancaria, una disposizione o semplicemente per accedere al proprio conto o ad uno specifico servizio (recupero password...

Disservizio OTP Kena 18

Disservizio Kena Mobile: problemi con la ricezione di SMS “One Time Password” (OTP)

E’ in corso ormai da diversi giorni un disservizio che sta coinvolgendo i clienti dell’operatore mobile virtuale Kena Mobile (TIM) alle prese con l’impossibilità di ricevere SMS OTP (One Time Password). Parliamo di SMS che vengono inviati da istituti bancari o di carte di credito (come anche da tantissime altre realtà) per confermare una operazione bancaria, una disposizione o semplicemente...

Disservizio Kena Mobile 58

Ancora (diversi) disservizi per i clienti Kena Mobile

Non sembra esserci pace per i clienti Kena Mobile, che ormai quasi ininterrottamente continuano a subire disservizi di vario tipo da diversi mesi. Come segnalato su queste pagine e nella nostra sezione dedicata, dove dal 2015 riportiamo le segnalazioni più impattanti per i clienti dei vari operatori mobili virtuali attivi nel nostro Paese (grazie naturalmente alle vostre segnalazioni!), Kena Mobile...

Disservizio Kena Mobile 41

Kena Mobile, ancora problemi. Questa volta con le chiamate in entrata

Tra la fine di novembre e questo inizio di dicembre, gli utenti Kena Mobile stanno subendo letteralmente un disservizio dietro l’altro. Dopo l’impossibilità a chiamare il Servizio Clienti al 181 e alcuni numeri verdi, da ieri (6 dicembre) molti clienti dell’operatore “no frills” di TIM sono impossibilitati a ricevere chiamate. La maggior parte delle segnalazioni si concentra sulle chiamate in...