Taggato: Disservizi MVNO

Notizie in tempo reale su disservizi legati ai principali operatori mobili virtuali (MVNO) italiani.

L’elenco completo dei principali disservizi segnalati dal 2014 ad oggi è disponibile nella speciale sezione dedicata, a questo link.


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Optima Italia attacco informatico 0

Optima Italia comunica il (quasi) ripristino di tutti i servizi: è ora possibile ricaricare e contattare il call center

A una settimana dalle prime segnalazioni degli utenti e dall’attacco informatico che ha coinvolto Optima Italia (che ha causato diversi disservizi), oggi la società ha diramato una nuova nota stampa in cui ci aggiorna di un parziale ripristino dei sistemi e di alcuni servizi. Optima Italia ha ripristinato la quasi totalità dei sistemi interessati dall’attacco informatico, la normale operatività dell’azienda...

Optima Italia attacco informatico 22

Optima Italia vittima di un attacco informatico. Ripristino dei servizi il prima possibile

Come segnalato ieri, arriva da parte di Optima Italia una nota stampa ufficiale dove viene comunicata la causa del disservizio in corso che non permette, tra le altre cose, di poter contattare il Servizio Clienti o ricaricare le SIM dell’operatore mobile virtuale Optima Mobile. Questo quanto comunicatoci pochi minuti fa, dove i nostri sospetti relativi ad un attacco informatico trovano...

Optima Italia 6

Optima Mobile: assistenza clienti irraggiungibile, impossibile ricaricare online

Segnalato da diversi clienti della società, un disservizio che sta colpendo i sistemi della smart-utility Optima Italia, attiva nel campo dell’energia, telecomunicazioni (come ESP MVNO su rete Vodafone), assicurazioni e smart mobility. Stando a quanto ci riferiscono alcuni nostri lettori e clienti Optima, dalla scorsa domenica, è impossibile accedere al Servizio Clienti al numero verde 800913838. Ad ogni tentativo di...

Disservizio CoopVoce Kena Mobile 21

CoopVoce e Kena Mobile: segnalati problemi di assenza rete 4G (e non solo)

Da diverse ore sono segnalati problemi di rete su utenze degli operatori mobili virtuali CoopVoce e Kena Mobile. In entrambe i casi, in base alle segnalazioni che riceviamo dal pomeriggio di oggi, in alcune zone d’Italia risulta improvvisamente assente la copertura 4G e i clienti lamentano la disponibilità del solo 3G. Inoltre, oltre al rallentamento della connessione dovuto all’assenza di...

Vodafone 3G 0

Lavori sulla rete 3G Vodafone nelle province di Ravenna, Ferrara e Forlì-Cesena, impattati anche diversi MVNO

Da oggi e per massimo due settimane, per lavori sulla rete 3G Vodafone nelle province di Ravenna, Ferrara e Forlì-Cesena (capoluoghi esclusi), i clienti dell’operatore “rosso” e tutti gli operatori mobili virtuali che sfruttano la sua infrastruttura, potrebbero registrare interruzioni nella navigazione internet con alcuni modelli di telefoni meno recenti e privi di 4G. L’informativa era stata inviata via SMS...

CoopVoce nuovo logo 11

Anomalia chiamate CoopVoce verso numerazioni WINDTRE: “il numero chiamato non è attivo”

Dalla giornata di ieri abbiamo ricevuto diverse segnalazioni (tramite la nostra sezione ad hoc) di utenti CoopVoce che stanno riscontrando una strana anomalia nell’effettuare chiamate verso numerazioni WINDTRE. Nello specifico, si tratta di utenze WINDTRE normalmente reperibili che, se chiamate tramite numerazioni CoopVoce con SIM Evolution, risultano inattive, con un messaggio vocale di TIM che avvisa il cliente che “il...