Si avvia verso la risoluzione la problematica riscontrata da questa mattina su chiamate e servizio dati da diversi clienti Very Mobile, l’operatore mobile virtuale (second brand) di WINDTRE. Da poche ore, contattando il Servizio Clienti al 1929, è possibile ascoltare l’avviso della problematica in corso. Questo il messaggio attivo nel momento in cui vi scriviamo: Gentile cliente, ti informiamo che...
E’ in corso un disservizio sulla rete voce e dati Vodafone. E proprio negli ultimi minuti sono diverse le segnalazioni che ci stanno arrivando da clienti di operatori mobili virtuali che sfruttano la rete Vodafone per operare, come Lycamobile e altri ancora. Impossibile effettuare o ricevere chiamate, con immediata caduta della linea, mentre sulla rete dati la navigazione risulta lentissima...
Dalla prima mattina di oggi sono segnalati problemi sulla rete dati di Tiscali che riguardano principalmente il mobile (dove, lo ricordiamo, opera su rete TIM), ma in diverse zone d’Italia anche la rete fissa. Sempre in mattinata, circa un’ora fa, anche la stessa Tiscali ha comunicato sui suoi canali social il disservizio in corso, senza specificarne però le cause: Tiscali...
Dallo scorso martedi, come segnalato da diversi lettori (che ringraziamo) e verificato anche direttamente, la MyArea di Noitel non permette più di accedere alle informazioni essenziali della propria utenza mobile. L’area clienti online dell’operatore mobile virtuale che attualmente opera su rete Vodafone (tramite piattaforma Plintron), permette di conoscere il credito disponibile sulla propria SIM, la consultazione dei consumi e, per...
Dalle prime ore di questa mattina è in corso un disservizio che sta coinvolgendo tutti i clienti dell’operatore mobile virtuale CoopVoce. Nello specifico, risulta impossibile effettuare chiamate i uscita (anche al Servizio Clienti 188) o utilizzare la propria connessione dati. La problematica risulta diffusa e su scala nazionale (anche se a macchia di leopardo), con i clienti costretti a segnalare...
Prosegue ancora il disservizio che sta coinvolgendo i clienti dell’operatore mobile virtuale Kena Mobile che da inizio settimana sono impossibilitati nel ricevere SMS OTP (One Time Password). Come spiegato nel nostro precedente articolo, si tratta di SMS che vengono inviati per confermare una operazione bancaria, una disposizione o semplicemente per accedere al proprio conto o ad uno specifico servizio (recupero password...
